قد يحدث ويتعرض عدد من عملاء مصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية، إلى بعض المشكلات أثناء محاولة الوصول للخدمات المقدمة من المصرف، وهنا يوفر المصرف رقم الراجحي للشكاوى، والذي يمكن من خلاله التواصل مع مقدمي الخدمة، وتقديم الاستفسارات والبلاغات والشكاوى، ويحرص المصرف من خلال هذه الخدمة إلى مساعدة جميع العملاء في الوصول للخدمات المقدمة والاستفادة منها بدون أي مشكلات.
رقم الراجحي للشكاوى
يوفر مصرف الراجحي للعملاء، إمكانية التواصل مع ممثلي خدمة العملاء بكل سهولة لتقديم الاستفسارات والشكاوى والاستعلام عن الخدمات المقدمة من البنك والعروض المتوفرة للعملاء، من خلال الرقم الموحد التالي:
- يمكن لعملاء المصرف الحاليين التواصل من داخل المملكة عبر الرقم 920003344(+966) ومن خارج المملكة عبر الرقم: 114603333(+966).
- يمكن لعملاء المصرف المتميزين، التواصل من داخل المملكة على الرقم: 8001248880 ومن خارجها على الرقم: 920005544(+966)
- أما بالنسبة لعملاء المصرف الجُدد، فيمكنهم التواصل من خلال الرقم: 8001241222(+966).
- ولتقديم الشكاوى في حالة فقدان البطاقة أو عمليات الاحتيال أو تسجيل شكوى، فيمكن التواصل من خلال الرقم: 8001244455(+966).
- يتيح المصرف كذلك إمكانية التواصل من خلال الرقم المجاني لتقديم الاستفسارات والشكاوى عبر الرقم: 8001244455(+966).
مزايا رقم الراجحي الموحد
يتيح الرقم الموحد لمصرف الراجحي، العديد من المزايا التي يحصل عليها العملاء باستخدام أرقام التواصل الموضحة، حيث تسهل الأرقام إتمام المعاملات المصرفية والبنكية وكذلك البحث عن حلول للمشكلات التي قد تواجه العملاء، بجانب العديد من المميزات التالية:
- يمكن للعميل من خلال أرقام التواصل، إتمام المعاملات البنكية من داخل المملكة وخارجها.
- يمكن للعميل استخدام الرقم للتواصل في أي وقت على مدار ال24 ساعة.
- يمكن من خلال التواصل مع خدمة العملاء، الإطلاع على جميع تفاصيل الحساب.
- يمكن من خلاله الاستعلام عن عمليات تداول الراجحي
- يمكن من خلاله سداد جميع فواتير العميل.
- يمكن تحويل الحساب من الراجحي إلى أحد البنوك المحلية والدولية.
- يمكن الوصول لجميع بيانات أقساط التمويل.
- يمكن من خلال الرقم شراء بطاقات الاتصالات.
- يمكن معرفة قيمة الأموال المراد سدادها والاستعلام عن البطاقة الائتمانية
- يمكن إلغاء أو تنشيط البطاقة الائتمانية
- يمكن سداد المدفوعات الحكومية بكل سهولة.
طرق التواصل مع الراجحي
يوفر مصرف الراجحي للعملاء إمكانية التواصل مع المصرف بشكل مباشر من خلال أرقام الراجحي التي قمنا بتوفيرها، ولكن البنك يوفر للعميل كذلك العديد من طرق التواصل التالية:
- إمكانية التواصل من خلال موقع المصرف الرسمي.
- يمكن التواصل من خلال صفحة المصرف على الفيس بوك
- يمكن التواصل من خلال رقم المصرف الموحد
- يمكن التواصل من خلال حساب المصرف على تويتر
- يمكن التواصل من خلال حساب العناية بالعملاء.
- يمكن التواصل من خلال موقع لينكدن
- يمكن التواصل من خلال حساب انستقرام.
