على حسابه الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي تويتر، كشف مجلس الضمان الصحي بالمملكة العربية السعودية، عن بعض الضوابط الهامة التي يجب على الجميع الالتزام بها، فيما يتعلق بإصدار وثيقة التأمين، وكان المجلس قد أكد من خلال البيان الذي نشره، أن المستفيد المتقدم لإصدار وثيقة تأمين، يجب عليه الالتزام بتزويد شركة التأمين الصحي بجميع البيانات التي يريدون، هذا بالنسبة للمستفيد الرئيسي وكذلك التابعين، وقام المجلس بنشر هذه التعليمات من خلال بيان رسمي، كان قد كشف من خلاله للجميع كذلك عن إجراءات رفع بيانات المستفيدين لإصدار وثائق التأمين.
إجراءات رفع بيانات المستفيدين لإصدار وثائق التأمين
وكان مجلس الضمان الصحي “ضمان”، قد كشف من خلال حسابه الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي “تويتر” كذلك، أهمية تزويد شركة التأمين الصحي بالمملكة العربية السعودية بجميع البيانات الخاصة بالمستفيدين، وكذلك التابعين، حتى يتم إصدار وثائق التأمين الخاصة، موضحًا الإجراءات التي يجب على جميع المستفيدين الالتزام بها عند الإقدام على رفع البيانات الخاصة، هذا ضمن قائمة الشروط التي يجب على صاحب العمل الالتزام بها، والتي من بينها بحسب ما كشف المجلس الآتي:
- مراعاة الالتزام بتزويد شركة التأمين بجميع المطلوب من بيانات تتعلق بكافة المستفيدين المسجلين وكذلك تابعيهم.
- في حال طرأ تغيير بأي من بيانات المستفيدين أو تابعيهم، ففي تلك الحالة يجب على صاحب العمل الالتزام بإخطار شركة التأمين بأي من تلك التغييرات.
ومن جانبها، كانت شركة التأمين على الجانب الآخر قد أكدت أن رفع البيانات الخاصة بصاحب العمل وكذلك المستفيدين على نظام إصدار وثائق والتأمين المطور، يتم خلال فترة 48 ساعة كحد أقصى، هذا وفق ما كان الضمان قد نشره بالساعات القليلة الماضية من خلال حسابه الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي “تويتر”.
ومن جهة أخرى، يتيح مجلس الضمان الصحي للراغبين، إمكانية التواصل لتقديم الاستفسارات والبحث عن حلول لمختلف المشكلات التي قد يواجهها المستفيدين بالدولة، ويسمح المجلس للراغبين بالتواصل من خلال العديد من الطرق، أيسرها التواصل من خلال الرقم الموحد بالاتصال على 920001177 من أس مكان بالمملكة ويوميًا على مدار ال24 ساعة.
