التخطي إلى المحتوى

الاعتراض على فاتورة الكهرباء بالسعودية 1443 تمثل أبرز الخدمات التي توفرها شركة الكهرباء السعودية للمواطنين والمقيمين بالمملكة، والتي يمكن من خلالها، تقديم اعتراض على قيمة الفاتورة التي تم تحريرها من الشركة فيما يخص استهلاك الكهرباء الشهري، ويتم تقديم الشكوى في حالة عدم رضا الفرد عن القيمة المحددة في الفاتورة وكذلك وجود تعارض بين قيمة الفاتورة وبين معدل الاستهلاك الشهري، وقد طرحت الشركة العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى والاعتراضات على قيمة الفاتورة سنقوم بتوضيحها لكم من خلال هذا التقرير.

الاعتراض على فاتورة الكهرباء بالسعودية 1443

تتيح شركة الكهرباء السعودية للمواطنين والمقيمين بالدولة، إمكانية الاعتراض على قيمة الفاتورة الشهرية المحررة للعميل عن الاستهلاك الشهري للكهرباء من الشركة بالعديد من الطرق، ومن أبرز طرق الاعتراض وتقديم الشكاوى التي قامت الشركة بتوفيرها الآتي:

  • الاعتراض على قيمة الفاتورة من خلال منصة شركة الكهرباء السعودية الإلكترونية.
  • تقديم الاعتراض عبر تطبيق الكهرباء التابع للشركة.
  • تقديم الاعتراض من خلال الرقم الذي خصصته الشركة بالاتصال على 920001100.
  • تقديم الاعتراض والشكاوى من خلال حساب الشركة على تويتر الخاص بالعناية بالمشتركين.

الاعتراض على الفاتورة إلكترونيًا

تتيح شركة الكهرباء السعودية من خلال موقعها الإلكتروني، إمكانية تقديم الشكاوى والاعتراض على قيمة الفاتورة من خلال منصة الشركة الإلكترونية الرسمية باتباع الآتي:

  1. قم بالدخول على رابط موقع الشركة الإلكتروني .
  2. قم في النافذة التي سيتم فتحها بإدخال بيانات الدخول المطلوبة من اسم المستخدم وكلمة المرور.
  3. قم من النافذة الرئيسية لمنصة الشركة بالنقر على قائمة الخدمات الإلكترونية.
  4. قم بالنقر على تواصل معنا.
  5. قم من القائمة التي سيتم فتحها بالنقر على شكاوى فواتير الاستهلاك
  6. قم بإدخال رقم الحساب وجميع التفاصيل الخاصة بالاعتراض الذي ترغب في تقديمه.
  7. قم بعد الانتهاء ومراجعة جميع البيانات المدخلة بالنقر على اختر التصنيف.
  8. قم باختيار التصنيف وأدخل باقي التفاصيل المطلوبة لتقديم الاعتراض
  9. قم بالنقر على إرسال بعد الانتهاء
  10. انتظر حتى تصلك رسالة بها رقم الطلب، والذي يمكنك من خلاله متابعة حالة طلب الاعتراض المقدم والإطلاع على كل جديد يتعلق بالطلب المقدم.
شركة الكهرباء السعودية
الاعتراض على فاتورة الكهرباء بالسعودية 1443

رقم تقديم الشكاوى فاتورة الكهرباء

خصصت شركة الكهرباء السعودية رقم يمكن من خلاله تقديم الشكاوى الخاصة بفاتورة الكهرباء والخدمات المقدمة من الشركة، وهذا الرقم يتيح للعملاء التواصل مع مقدمي الخدمات والدعم الفني وللإجابة عن جميع الاستفسارات لديكم والبحث عن حلول لجميع المشكلات التي قد يواجهها العميل وتتعلق بالخدمات المقدمة من الشركة، ورقم التواصل هو: 920001100.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *