في إطار التيسير على المواطنين والمقيمين، فإنه من الممكن تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت، إذ تعد هذه الخدمة إحدى الخدمات المهمة التي تقدمها الشركة عبر موقعها على شبكة الإنترنت، دون الحاجة إلى ذهاب العميل إلى مقر الشركة لإنجاز هذه الخدمة أو غيرها، فمن خلال خطوات بسيطة، يمكنه الحجز أو التعديل على مواعيد الحجز أو حتى الإلغاء واسترداد المبلغ المدفوع، وكذلك إمكانية الحجز نفسه في أي وقت خلال اليوم، إضافة إلى إمكانية ترقية درجة السفر، واختيار المقعد الذي يجلس عليه، وكذلك تغيير تاريخ الرحلة، ومسارها، ودفع الرسوم عن طريق بطاقات الائتمان.
تعديل موعد حجز على الخطوط السعودية
وعن إمكانية تعديل موعد حجز على الخطوط السعودية 1442هـ، فإن ذلك يتم بسهولة من خلال الموقع الرسمي للشركة على شبكة الإنترنت، باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية عبر شبكة الإنترنت.
- ثمّ نختار إدارة الحجوزات.
- كما نختار من بين رقم الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية.
- فيما يجب بعد ذلك إدخال رقم الحجز أو رقم التذكرة.
- بعد ذلك إدخال الاسم الأخير.
- علينا بعد ذلك النقر على استعراض الحجز.
- هنا، يمكننا تعديل الموعد، والتعرف إلى التفاصيل الكاملة الخاصة بالحجز.
كيفية إلغاء الحجز في الخطوط السعودية واسترداد قيمة التذكرة
وعبر موقع الرسمي للخطوط السعودية، يمكن للعميل استرداد قيمة التذكرة، وإلغاء الحجز وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية عبر شبكة الإنترنت.
- ثم اختيار إدارة الحجوزات.
- يلي ذلك اختيار إلغاء واسترداد الحجز.
- بعد ذلك إدخال البيانات المطلوبة.
- وتقديم الطلب.
- تتواصل الشركة بعد ذلك مع المسافر لتأكيد طلب الإلغاء وإعادة المبلغ المدفوع.
- دفع الرسوم المفروضة مقابل الإلغاء.
- كما يمكن إنجاز هذه الخدمة من خلال الهاتف الجوال بالاتصال على رقم 920030000 والتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء، لإتمام الخدمة بنجاح.
مرةً أخرى #الخطوط_السعودية تتميز عالميًا لتكون ضمن الفئة الماسية في الحفاظ على الصحة والسلامة حسب تصنيف APEX #SAUDIA is once again globally distinguished and is proud to be ranked a Diamond Health Safety airline by APEX pic.twitter.com/QhS0HW8NZ2
— السعودية | SAUDIA (@Saudi_Airlines) January 12, 2021
كيفية حجز التذكرة عبر الخطوط الجوية السعودية
أما عن كيفية حجز التذكرة عبر الخطوط الجوية السعودية، فإن ذلك يتم من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية السعودية عبر شبكة الإنترنت.
- واختيار تبويب “احجز رحلتك”.
- الانتقال بعد ذلك إلى الصفحة المخصصة لتحديد وجهة الرحلة.
- ثم النقر على زر التالي.
- ظهور صفحة أخرى لإدخال بيانات موعد الرحلة، ثم ننقر على التالي.
- يلي ذلك إدخال بيانات المسافر، ثم النقر على أيقونة “اذهب”.
- ظهور صفحة لاختيار المقاعد والخدمات الإضافية.
- دفع الرسوم، ثمّ تأكيد الحجز.
