يسعى كثيرٌ من عملاء شركة zain في المملكة العربية السعودية، للتعرف إلى طريقة إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين من الشريحة، خصوصًا في حالة عدم الاستفادة منها، وهي من الخدمات المهمة التي توفرها هذه الشركة التي تأتي في المرتبة الثالثة في سوق الاتصال بالمملكة، بعد شركتي stc وموبايلي، إذ تقدم عروضًا وخدمات باستمرار، لتحظى برضا العملاء الحاليين، وتجذب المزيد من العملاء الجدد.
إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين عبر الهاتف
وننشر طريقة إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين من شريحة العملاء في جميع أنحاء المملكة، إذ يمكن ذلك من خلال الهاتف الجوال باتباع الخطوات التالية:
- فتح الهاتف الجوال على شريحة شركة zain.
- الاتصال على الكود التالي #2*1*1*6*140*.
- ظهور رسالة تؤكد إلغاء الاشتراك في خدمات زين.
إلغاء خدمات شركة zain عبر التطبيق الإلكتروني
فيما أتاحت شركة zain إمكانية إلغاء الاشتراك في خدماتها من خلال التطبيق الخاص بها، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق شركة zain على الهاتف الجوال.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- إدخال رقم الهاتف.
- إدخال رقم الهوية.
- استلام رمز على الهاتف.
- إدخل الرمز في مربع التفعيل.
- إدخل اسم العميل، وكلمة المرور الجديدة، ثم إعادتها.
- النقر على تسجيل.
- النقر على حسابي.
- اختيار ملخص الحساب.
- اختيار الخدمات المشترك فيها العميل.
- النقر على المزيد.
- ظهور جميع الخدمات.
- النقر على أيقونة إبطال الاشتراك.
- وصول رسالة تؤكد إبطال الاشتراك.
أكواد خدمات زين المجانية
ووفرت شركة زين السعودية العديد من الأكواد المجانية التي يمكن للعميل الاستفادة منها، وهي وفق الجدول التالي:
الكود | الاستخدام |
959 | مركز خدمة العملاء، ويمكنك الاتصال به من خارج السعودية من خلال هذا الرقم 00966590000959 |
1718 | ويستخدم لرنة المتصل |
#*141* | الارقام السرية الموجودة في بطاقة الشحن، ويستخدم في شحن الرصيد |
*143# | ويستخدم لإظاهر آخر ثلاث مكالمات قمنا بالاتصال بهم |
*142# | خدمة التعرف على ما تلقى من الرصيد |
1700 | ويستخدم لخدمة البريد الصوتي ويمكن الاتصال به من خارج السعودية على الرقم 00966590001700 |
1717 | ويستخدم لشحن الرصيد ويمكن الاتصال به من خارج السعودية على الرقم 00966590001717 |
*142# | ويستخدم لمعرفة الرصيد |
*143# | ويستخدم لإظهار آخر 3 مكالمات |
# ثم رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه *21**، والنقر على إرسال | ويستخدم لتشغيل خدمة تحويل المكالمات |