مميزات بطاقة فرندي وخطوات الشحن وكيفية التواصل مع خدمة العملاء

مميزات بطاقة فرندي وخطوات الشحن وكيفية التواصل مع خدمة العملاء
تعرف على مميزات بطاقة فرندي وخطوات الشحن وكيفية التواصل مع خدمة العملاء

تُوفر شركة friendi للاتصالات في المملكة العربية السعودي، خدمات عديدة للمواطنين والمقيمين، فيما تتنوع مميزات بطاقة فرندي مُسبَقة الدّفع والمُقدمة من اتحاد فيرجن في السعودية، كما يُمكن شحنها بكل سهولة لإجراء المُكالمات وإرسال الّرسائل النّصية لجميع الأرقام داخل المملكة وخارجها.

مميزات بطاقة فرندي

وننشر مميزات بطاقة فرندي التي يهتم بها كثير من المواطنين والمقيمين في المملكة، وذلك على النحو التالي:

  • تُوفر مجموعة متنوّعة من المكالمات الدولية وباقات الإنترنت مسبقة الدفع.
  • تمكن المستخدم من الاتصال مع العائلة والأصدقاء من داخل المملكة وخارجها.
  • وسرعة الإنترنت تصل إلى نحو 3.5 جيجا بايت.
  • من الممكن استخدام خدمات الإنترنت بسهولة، دون مساعدة الشركات.
  • وتُوفر خدمة عملاء مُتعددة اللغات لتلبية احتياجات العملاء من جميع الجنسيات.
  • كما توفر باقات الهاتف الدولية المتنوعة وخدمات الإنترنت عالية السرعة.
  • تقدم أفضل أسعار خدمة الإنترنت في السعودية.
مميزات بطاقة فرندي وخطوات الشحن

خدمة عملاء فرندي

وفي حالة تعرض العميل لأي مشكلة، يمكنه التواصل مع خدمة عملاء فرندي، سواء من داخل السعودية أو من خارجها، وذلك على النحو التالي:

  • الاتصال على رقم دعم فيرجن موبايل الخاص بباقة فرندي في السعودية وهو 166000.
  • أو التواصل مع خدمة عملاء الشركة من أي خط فيرجن موبايل مخصص، على الرقم التالي 0571166000.
  • كما يمكن الاتصال من خارج المملكة على الرقم 966571166000.

كيفية شحن فرندي

وإذا نفد رصيد فرندي، يمكن للعميل شحن الرصيد من جديد، لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل والدخول إلى الإنترنت، وذلك بالخطوات الآتية:

  1. فتح الهاتف المحمول على الشريحة الخاصة بفرندي.
  2. كتابة الكود 101.
  3. وإضافة رقم بطاقة الشحن.
  4. النقر على (#)
  5. والنقر على زر الاتصال.
  6. استلام رسالة تفيد بنجاح عملية الشحن.
  7. من الممكن، كذلك، الاتصال على رقم 101، واتباع التعليمات لشحن الرصيد.

ضبط إعدادات شريحة فرندي

كما يستطيع العميل ضبط إعدادات شريحة فرندي بكل سهولة من خلال اتباع عدد من الخطوات، على النحو التالي:

  • وضع الشريحة في الجهاز.
  • الذهاب إلى القائمة.
  • الدخول إلى إعدادات.
  • الدخول إلى شبكات الهاتف الجوّال.
  • اختيار أسماء نقاط الاتصال.
  • النقر على إضافة.
  • كتابة فيرجن موبايل دون مسافات.
  • النقر على ok.
  • كتابة كلمة Internet في حقل VPN.
  • النقر على المزيد.
  • النقر على حفظ.

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *