تُتيح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، إمكانية معرفة كم رقم عندي مسجلين باسمي، فيما يأتي ذلك لحماية جميع المواطنين والمقيمين في المملكة، من استغلال هوّيتهم في أي أعمال مخالفة بالقانون، إذ يمكن الاطلاع على تفاصيل الأرقام الخاصة بكل شخص، وشرائح البيانات المُسجّلة برقم هويته في شركات الاتصالات المختلفة، حتى يمكنه تقديم شكوى في حالة وجود أرقام مسجلة باسمه دون علمه.
معرفة كم رقم عندي
وأوضحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، طريقة معرفة كم رقم عندي مسجل في شركات الاتصالات المختلفة بالمملكة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لهيئة الاتصالات السعودية.
- إدخال فئة المستعلم، سواء أفراد أو شركات.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- كتابة تاريخ الميلاد بالهجري.
- إدخال رقم الهاتف المتنقل، وهو اختياري.
- إدخال كود التحقق في خانة لا يُوجد لدي رقم هاتف متنقل.
- ظهور نتيجة الاستعلام.
كيفية تقديم شكوى بوجود أرقام باسمي دون علمي
وفي حالة وجود أرقام هاتفية باسمنا دون علم، فإنه من الممكن التقديم بشكوى إلى مقدم الخدمة عن طريق خدمة الشكاوى عبر موقع هيئة الاتصالات، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- واختيار مُقدّم الخدمة.
- واختيار نوع الشكوى المناسب.
- كتابة تفاصيل الرقم محل الاعتراض.
- وفي حال عدم معالجة الشكوى خلال 5 أيام، يمكن تصعيد الشكوى إلى الهيئة.
الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمي عبر الرسائل
كام أتاحت الهيئة السعودية للاتصالات إمكانية الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمي عبر الرسائل النصية القصيرة، وذلك على النحو التالي:
- إرسال رسالة نصية قصيرة على الرقم 900 لعملاء شركة سوا على أن تكون الرسالة متضمنة الكود 9988.
- أو إرسال رسالة نصية قصيرة على الرقم 616166 لعملاء شركة موبايلي.
- أو إرسال رسالة نصية قصيرة على الرقم 700123 لعملاء شركة زين.
- أو إرسال نصية قصيرة على الرقم 1755 بها الأحرف ID لعملاء شركة ليبارا.
- أو إرسال رسالة نصية قصيرة على الرقم 309985 لعملاء شركة فيرجن.
