كثيرٌ من المواطنين والمقيمين في السعودية، يرغبون في معرفة قيمة استهلاكهم من الكهرباء، فيما يأتي ذلك بعد معرفة رقم حساب فاتورة الكهرباء الذي يُمكن من خلاله الاستعلام عن المبلغ المستحق شهريًّا نظير الخدمة، وهو ما يجري من الاتصال برقم خدمة عملاء الشركة, ثم يجري الدخول إلى الموقع الإلكتروني، لإتمام خدمة الاستعلام، إذ يأتي ذلك تماشيًا مع توجه حكومة المملكة في رقمنة جميع الخدمات بالوزارت والهيئات والشركات العامة والخاصة، تيسيرًا على العملاء.
كيفية معرفة رقم حساب فاتورة الكهرباء
وننشر من خلال موقعنا “زوم الخليج” كيفية معرفة رقم حساب فاتورة الكهرباء في السعودية 1442، خدمة للمواطنين والمقيمين، وذلك على النحو الآتي:
- في البداية، يجب الاتصال على رقم خدمة عملاء الشركة وهو 920001100”.
- ثم يجب الضغط على رقم 1 من لوحة مفاتيح الهاتف الجوال للتواصل مع مع اللغة العربية، أو الرقم 2 للتواصل باللغة الإنجليزية.
- بعد ذلك يجب النقر على رقم 1 مرة أخرى للخدمات العامة.
- يلي ذلك، النقر على رقم “صفر” للتواصل مع خدمة العملاء.
- أخيرًا الحصول على رقم الحساب.
الاستعلام عن الفاتورة الخاصة بالطاقة الكهربائية إلكترونيا
- في البداية، يجب الدخول إلى موقع الشركة على شبكة الإنترنت.
- ثم تأتي الخطوة التالية بالضغط على خدمة الفواتير.
- يلي ذلك، الضغط على خدمة الاستعلام.
- كما يجري إدخال رقم الحساب الذي حصل عليه العميل من خدمة العملاء.
- أخيرًا، الضغط على “استعلام”.
معلومات الكاتب
