يرغب كثير من عملاء شركة اتصالات السعودية، في معرفة المبالغ المتعثرة stc وكيفية تقسيطها أو إلغائها إلكترونيا دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع الشركة، وهي من الخدمات التي توفرها هذه الشركة التي تتصدر شركات الهواتف في المملكة من حيث التاريخ والانتشار، لذلك فهي تحرص على توفير أفضل الخدمات باستمرار لعملائها في كل مكان داخل السعودية.
كيفية معرفة المبالغ المتعثرة stc أونلاين
ومن الممكن معرفة المبالغ المتعثرة stc أونلاين من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة واتباع عدد من الخطوات على النحو التالي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة stc للاتصالات في السعودية.
- النقر على تبويب خدماتي.
- واختيار خدمة الاستعلام عن قيمة المديونيات.
- إدخال رقم الهوية أو رقم السجل المدني.
- كتابة المعلومات المطلوبة.
- النقر على عرض الفواتير والمديونيات.
- ظهور جميع المبالغ المتعثرة لدى الشركة، ويمكن إسقاطها أو تسديدها بالتقسيط.
- ومن الممكن التعرف إلى المديونيات في إس تي سي من خلال الاتصال على الرّقم المخصص لهذه الخدمة وهو 800.
طريقة تقسيط المبالغ المتعثرة stc أو إسقاطها
كما يُمكن تقسيط المبالغ المتعثرةstc أو إسقاطها، وذلك من خلال اتباع عدد من الخطوات كالتالي:
- يتوّجه العميل إلى فرع رئيسي لشركة الاتصالات السّعوديّة.
- تقديم طلب تقسيط مديونية الاتصالات أو إسقاطها.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- دراسة الطلب وتحديد البيانات الخاصة لإثبات صحتها.
- الرد على الطلب بالقبول أو الرفض.
- ويُمكن تسوية أي مبلغ على العميل من خلال الاتصال على الرقم 8001166696 من أي مكان في المملكة.
حالات تعليق خدمة الاتصالات stc
وهنالك بعض الحالات التي يتم فيها وقف أو تعليق خدمة الاتصالات السعوديّة، وهي على النحو الآتي:
- تقديم العميل لبيانات أو معلومات مغلوطة.
- وفاة العميل.
- عدم الالتزام بأحكام اتفاقية التسديد الخاصّة بالشّركة.
- عدم الالتزام بتقديم التأمين المالي.
- وعدم الالتزام بالشروط والأحكام.
- عدم دفع مستحقات الشركة.
- وعدم تجاوب العميل بتحديث بياناته عند مطالبته بذلك.
معلومات الكاتب
