الاستعلام عن مديونية الاتصالات وهي من أبرز الخدمات المقدمة من شركات الاتصالات والهواتف المحمولة، حيث تمنح العميل لدى الشركة إمكانية معرفة قيمة المديونية بعدد من الطرق، منها رقم الهوية أو رقم السجل المدني، كما يمكن من خلال الخدمة الإطلاع على كافة التفاصيل حول اتصالات العميل، وبالتالي الإطلاع على قيمة المبالغ المالية المطلوب من العميل سدادها للشركة، والمزيد من التفاصيل سنقوم بعرضها لكم.
الاستعلام عن مديونية الاتصالات
توفر وزارة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية عبر موقعها الإلكتروني، العديد من الخدمات الإلكترونية التي يمكن للعميل الوصول إليها بكل سهولة، ومنها خدمة معرفة مديونية الاتصالات، والتي يمكن الإطلاع عليها في تلك الحالة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على رابط المنصة الإلكترونية لشركة الاتصالات السعودية
- قم بالدخول على قائمة خدماتي
- قم بتحديد طريقة الاستعلام المناسبة والتي يمكن من خلالها معرفة قيمة المديونية
- يمكن للعميل تحديد طريقة الاستعلام برقم الهوية أو برقم السجل المدني
- ستقوم المنصة بفتح نافذة جديدة يطلب خلالها بعض البيانات
- قم بإدخال البيانات المطلوبة واستكمل خطوات الاستعلام
- يجب مراعاة إدخال جميع البيانات بالصورة الصحيحة لتتمكن من الوصول للخدمة بكل سهولة وبدون مشكلات.
استعلام المديونية برقم السجل المدني
معرفة مديونية الاتصالات برقم السجل المدني من أبرز الخدمات التي توفرها وزارة الاتصالات بالمملكة عبر موقعها الإلكتروني، حيث تتيح الوزارة من خلال تلك الخدمة لجميع العملاء بالمملكة، إمكانية معرفة تفاصيل المديونية والمبالغ المالية المطلوب من العميل سدادها لشركات الاتصالات، ويمكن الاستعلام برقم السجل المدني باتباع الآتي:
- قم بالدخول على رابط منصة شركة الاتصالات السعودية الإلكترونية
- قم بالدخول على قائمة خدماتي
- قم من القائمة بالنقر على استعلام مديونية الاتصالات برقم السجل المدني
- قم بإدخال البيانات المطلوبة للاستعلام
- قم بالنقر على عرض الفواتير والمديونيات
- انتظر حتى تقوم المنصة بعرض جميع البيانات المطلوبة.
كيفية إسقاط مديونية الاتصالات
توفر وزارة الاتصالات لمختلف العملاء، بناء على العروض المقدمة من شركة الاتصالات السعودية للعملاء، إمكانية الإعفاء من المديونية المطلوب سدادها، وتقوم الوزارة بتنظيم الخدمة بناء على مجموعة من الضوابط والشروط، حيث يتم تحديد الحالات التي يتم خلالها إسقاط المديونية، وتطلب الشركة في تلك الحالة من المستفيد، تقديم جميع الأوراق والبيانات الثبوتية والمطلوبة للاستفادة من الخدمة، كما تقوم الشركة باستقبال طلبات إسقاط المديونية المقدمة من العملاء، عبر رقم الهاتف الذي قامت بتخصيصه لاستقبال الطلبات، ويمكن التواصل مع الشركة عبر رقم الهاتف التالي: 8001166696.
