تُتيح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، خدمة معرفة كم شريحة اتصالات باسمي أو عدد بطاقات الاتصالات الموثقة التي تُمكّن من التعرف إلى عدد الشرائح المسجلة بالاسم نفسه، وذلك بالتعاون مع شركات الاتصالات في المملكة.
وبالطبع، فإن وجود عدة شرائح باسم عميل واحد، أمر مزعج للغاية، بل يعني اختراق للخصوصية أو أن هناك عدة مشكلات قد تظهر في المستقبل جراء استخدام اسم الشخص دون علمه، كما أن الأمر يعني استخدم بطاقة هويتة الشخص من دون علمه، وقد أقرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة بأنه يمكن للمواطن الحصول على 10 شرائح مسبقة الدفع كحد أقصى و40 شريحة للمفوتر، وبالنسبة للمقيمين يمكنهم الحصول على شريحتين مسبقة الدفع كحد أقصى و10 شرائح للمفوتر.
معرفة كم شريحة اتصالات باسمي في السعودية
ومن الممكن معرفة كم شريحة اتصالات باسمي في شركات الاتصالات في السعودية، وذلك من خلال إرسال رسائل قصيرة للشركة التي نرغب في معرفة هذه المعلومة عن طريقها، على النحو التالي:
- شركة الاتصالات السعودية: إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 9988 إلى الرقم 900.
- أما شركة الاتصالات المتنقلة السعودية زين: فيتم إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 700123.
- وشركة فيرجن: إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 309985.
- شركة ليبارا: إرسال رسالة نصية تتضمن الأحرف ID على الرقم 1755.
- وشركه اتحاد اتصالات موبايلي: إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 616166.
معرفة عدد الشرائح باسم العميل برقم الهوية
ويمكن معرفة عدد شرائح الاتصالات باسم العميل عبر رقم الهوية أونلاين، وذلك من خلال اتباع عدد من الخطوات على النحو التالي:
- الدخول إلى رابط الخدمة.
- وإدراج رقم الهوية ورقم الهاتف الذي نرغب في الاستعلام عنه عن عدد الشّرائح المُسجّلة عليه.
- ونكتفي بإدخال رقم الهوية، في حالة عدم وجود رقم هاتف من الأساس.
- نحدّد الفئة وتاريخ الميلاد.
- ننقر استعلام ونتظر ظهور البيانات كاملة.
ماذا نفعل في حالة التأكد من تعدد الشرائح باسم عميل
وفي الحالة التأكد من تعدد الشرائح باسم عميل، فإن الأمر يستلزم تقديم شكوى إلى شركة الاتصالات التي يتّبع لها العميل بشكل مباشر، أو تقديم اعتراض على موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، ثم اختيار مقدم الخدمة ونوع الشكوى المناسبة للحالة مع ذكر الرقم المقدم عليه الاعتراض، ليتم الرد على الشكوى خلال 5 أيام عمل.
