رقم خدمة العملاء سكني عبارة عن رقم موحد، قامت وزارة الإسكان بالمملكة العربية السعودية، بتوفيره للعملاء المشتركين في خدمات سكني، أو للراغبين في الاستعلام عن الخدمات، ليتمكنوا من التواصل مع خدمة العملاء من أي مكان بالمملكة العربية السعودية، لتقديم الاستفسارات والشكاوى حول الخدمات المقدمة من الوزارة، وبرنامج سكني من برامج الدعم التي أطلقتها وزارة الإسكان لتقديم الدعم للمواطنين، ويتيح البرنامج للمستفيد، إمكانية الحصول على الدعم، في صورة سكن مناسب، في حالة توافر شروط القبول بالبرنامج.
خدمة العملاء سكني
برنامج سكني يمثل مبادرة تم إطلاقها من قبل وزارة الإسكان بالمملكة العربية السعودية، لتقوم من خلالها بتوفير السكن المناسب للأفراد والأسر بالمملكة، بأسعار مخفضة بالمقارنة بأسعار المنازل في السوق العقارية بالمملكة، ويتيح البرنامج للمستفيدين كذلك، إمكانية تقسيط سعر المنزل حتى سنوات بأقساط ميسرة وبدون أي فائدة، ويمكن للمستحقين ممن تتوفر لديهم الشروط المعلنة من قبل الوزارة، التسجيل والحصول على الدعم، ويلقى البرنامج دعم هائل من صندوق التنمية العقارية، والذي يتيح للمستفيد إمكانية الحصول على أرض والبناء عليها بتمويل من الصندوق، ويهدف البرنامج في النهاية إلى تحقيق التنمية المستدامة وتحسين كفاءة الخدمات المقدمة من الوزارة، حيث يقوم البرنامج برفع قيمة الإنتاج ودعمه.
برنامج سكني الرقم الموحد
يوفر برنامج سكني التابع لوزارة الإسكان بالمملكة، للعملاء الراغبين، رقم موحد يمكن من خلاله التواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني للبرنامج، لتقديم الاستفسارات والشكاوى حول الخدمات المقدمة من البرنامج، والرقم مجاني بدون أي رسوم، يتم من خلاله استقبال المكالمات على مدار ال24 ساعة من قبل مقدمي الخدمات، ويمكن التواصل من خلاله من أي مكان بالمملكة: 199090.
تحميل تطبيق سكني
أطلقت وزارة الإسكان السعودية بهدف تيسير وصول العملاء للخدمات المطروحة على موقع برنامج سكني الإلكتروني من خلال الهاتف، تطبيق سكني الخاص بالهواتف الذكية، والذي يمكن تحميله على الهاتف والوصول لجميع الخدمات بكل سهولة، وتحميل التطبيق يكون من خلال روابط التحميل التالية:-
التواصل مع خدمة العملاء
يتيح برنامج سكني للمستفيدين بجانب الرقم الموحد، العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني، بحيث يمكن للعميل اختيار الطريقة المناسبة للتواصل من بين الطرق التالية:
- التواصل عبر الرقم الموحد 199090
- التواصل من خلال حساب البرنامج على تويتر
- التواصل من خلال موقع البرنامج الإلكتروني
- التواصل من خلال عنوان البريد الإلكتروني
- التواصل عبر رقم صندوق البريد: 68222
- التواصل عبر فروع سكني المنتشرة بأنحاء المملكة.
