رقم حماية المستهلك الكويت لتقديم الاستفسارات والشكاوى من قبل جميع المستهلكين من المواطنين والمقيمين على الأراضي الكويتية، حيث قامت وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت، بإطلاق عدد من الأرقام التي تتيح للمستهلكين من خلالها، التواصل مع الجهات المسؤولة، وتقديم الاستفسارات حول السلع والمنتجات التي يتم عرضها بالأسواق الكويتية، ووزارة التجارة من الوزارات الهامة بالكويت والتي تهتم بشكل مستمرة بتقديم الخدمات المميزة للمستفيدين.
رقم حماية المستهلك الكويت
تمتلك دولة الكويت قطاع مخصص لحماية المستهلك، وهذا القطاع من القطاعات الحيوية والهامة بالدولة، يقوم باستقبال جميع الشكاوى المقدمة من المستهلكين، والتي تتعلق بمختلف السلع الاستهلاكية التي يتم عرضها بالسوق، كما يقوم بمراجعة جميع المنتجات، ليتأكد من مطابقتها للشروط القياسية العالمية والتي يتم العمل بها في دولة الكويت، كما يقوم القطاع بالأعمال التالية:
- التأكد من تنفيذ جميع أحكام التشريعات التي تهدف إلى مكافحة الغش التجاري وحماية حقوق المستهلك.
- القيام بجميع التدابير التي تهدف لحماية المستهلك.
- القيام بجميع التدابير التي تحمي المستهلكين من الغش التجاري.
- التعاون مع الجمعيات والهيئات والمؤسسات التي تهدف إلى توعية المستهلك وحمايته.
- اتخاذ جميع إجراءات التحليل والفحص للمنتجات التي يتم طرحها بالسوق، والتأكد من مدى مطابقة البضائع للمواصفات القياسية.
- إجراء حملات التفتيش على المحال والمصانع والمخازن، للتأكد من مطابقة المنتجات التي تقوم بتصنيعها للمواصفات المطلوبة.
- اتخاذ جميع الإجراءات التي من شأنها ضبط المخالفين.
- تلقى ما يتم تقديمه من شكاوى من قبل المواطنين، واتخاذ الإجراءات الضرورية.
- نشر الوعي الاستهلاكي بين أفراد المجتمع.
طرق التواصل مع حماية المستهلك
قامت وزارة التجارة والصناعة بدولة الكويت، بتوفير العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع حماية المستهلك، لتقديم الشكاوى والاستفسارات، فيما يتعلق بالمنتجات والسلع المطروحة بأسواق الكويت، ويمكن التواصل بالنسبة للراغبين من خلال:
- الاتصال على رقم الخط الساخن التابع للوزارة على 135
- التواصل من خلال خدمة الواتسآب على الرقم 55135135
- التواصل عبر رقم حماية المستهلك الموحد بدولة الكويت بالاتصال على 0096524769309
كيفية تقديم شكوى عبر تطبيق وزارة التجارة
يمكن للمستهلكين بدولة الكويت، تقديم الشكاوى والاستفسارات، عبر تطبيق وزارة التجارة الإلكتروني للهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- قم في البداية بتحميل تطبيق وزارة التجارة الإلكتروني على الهاتف الخاص بك.
- قم بتثبيت التطبيق وفتحه.
- قم بالدخول على التطبيق والنقر على أضف شكوى تجارية.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة لتقديم الشكوى.
- قم بالنقر على الموافقة على الشروط والأحكام
- قم بتعبئة بيانات المحلات المخالفة.
- قم باستكمال باقي البيانات المطلوبة
- قم بعد الانتهاء بالنقر على إرسال.
ياجماعه شوفوا شنوا هذا الناس قاعده دش و اهم نصابين
انك تاخد الشكوى مشكور أن ترجع أغراضك مستحيل
اذا ماعاجبك فارق
شيلة أغراضك….التوقيت ٣ الفجر
دافعه الايجار… أيوة كاش..ليش مو بطاقه…كم يوم عندها؟؟؟ شو المطلوب ادفع ليله بسنه وآلا ذهب الاوكات
ديرتش يعنى ى من ومن ؟؟؟
مووووووو خلصنا كورونا ويييه ما بغينا …نوداويم
السعر شامل افطار واللا انت نت
ماحد دارى مشاكل عايليه
ولدى صينى وولدك رضيع الطباخ كوليش مو حلال الا شوى
فتوى امام الحرم اكل لحوم البشر حرام ومن يفعلها لا توبه له يقتل
استأجرت شقه مفروشه فى السالمية الاتفاق كان ٣٠٠ دينار ثم عندما دفعنا مصاريف النقل ووصلنا مطرودين دفعنا الحارس٣٥٠ والخدمات سيءه صراصير وتكييف عطلان أساءت الخادمه لى وتعاملت معى كانى مسجونه فى سجن النساء وزميلاتها تمتص غضبها حاولت إيمانها بالهدايا اعتدت بالضرب على واعطت مفاتيح الشقه لالد أعداء دهان اعتدت على جنسيا بالليل واعطونى ابر مخدرة وصعق كهرباء سرقت الخادمه لسورة ٢٣٠ كويتى لإسكات حقدها وجاءت خادمه والدتى السابقه وسرقت طقم مالنس ب٧٠٠ دينار واسوره ٣٠٠ دينار وعندما وصلت بيت والدتى تحرشت بي عصبيا واختها تحرشت جنسيا ولما اشتكيت جابت واسطه للأمير ودخلتنى حجز الأعصاب كل الأطباء كتبوا خروج هددتهم تعاونوا معها وحتى تثبت جنون. تستفزنى فاصرخ لأنها تكون شالكه التلفون وصوتها طالع من التلفون مثال تقصر الفساتين تضيق الأكمام تضيق الفساتين تمزق البنطلونات كان شي مو مبين ولا صار مو طبيعى كله فى الغسيل وانت مادخل بيتك أحد تسحب وصله النت وتسرق كروت التلفون وحرامى سواها ونقص من الذهب البريه والحلقه والكور والوصلات مافى شي … انت كسرت السرير وهو على تكه وكل شي محسوب هاذا توقيعك مكياج وحجاب وبطاقه مدنيه ومو بس تروح ما تحس ضايع لحد ما يبلغ ويبلغ لحد ما يمشي عشر ايام شنو اقول شنو اعيد بنت الكويت وليل نهار لعب على راسي ومادريت وأسكنك هندى والا اسلام
انا اتهم المدعوه امنيه الشربينى بانتحال شخصيه جواز مصرى الخاص بى وهى تدور به فى الكويت خلقها سيء مع الناس ومعروفه بالشذوذ وترتقى الإجرام وأخوها يتصيد النسوان يخلف حتى تستعبدها الجماعات الصهيونيه. بتعذيب الأمهات الجنسيه وغيره مما تسبب لى بوقف الحال لانى تعامل بتصرفاته وكره الناس لها ومشغوله عل. الدوام بالاثبات ومضى عمرة وانا احارب شوارد
حسبنا الله فى كل من اندل وكل شوي حاصر ومص دم البلاد والشواذ يتكلم ويشربون ولما تنفذ المكرونه اخرجى للعمل وملف. اللا لما تيجى الطاوله