نظّمت المملكة العربية السعودية، عملية زيارة المقرات والهيئات الحكومية لإصدار الوثائق، وذلك عن طريق حجز موعد في الأحوال المدنية عبر بوابة أبشر أو برسالة قصيرة من الهاتف الجوال، وذلك تسهيلا على المواطنين والمقيمين، ليذهبوا إلى مقرات الهيئة في الأوقات المناسبة لهم، وفي الوقت نفسه لا يكون هناك زحامًا، إذ إن تلك الخدمة تسمح بعدد معين من المواطنين في كل يوم.
تأتي هذه الخدمة في ظل توجه المملكة إلى تقليل عدد المواطنين والوافدين في الأماكن الحكومية، منعًا للزحام الذي قد ينتج عنه زيادة أعداد المصابين بفيروس كورونا المستجد “كوفيد -19″، الذي ما زال يصيب العديد يوميا.
خطوات حجز موعد عبر منصة أبشر
وننشر من خلال موقعنا “زوم الخليج”، خطوات حجز موعد في الأحوال المدنية عبر منصة أبشر الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية ضمن أكثر من 200 خدمة، للتسهيل على المواطنين والوافدين في إنجاز الخدمات بكل سهولة من أي مكان في المملكة، إذ تأتي الخطوات على النحو الآتي:
- الدخول إلى منصة absher عبر الإنترنت.
- اختيار خدمة الأفراد.
- النقر على خدمة المواعيد.
- إدخال رقم الهوية أو الإقامة.
- اختيار نوع التقويم.
- إدخال تاريخ الميلاد.
- النقر على التحقق من بياناتي.
- النقر على الانتقال لخدمة المواعيد.
- اختيار حجز الموعد.
- اختيار الخدمة التي نريد إنجازها.
- تحديد المنطقة.
- النقر على “التالي”.
- اختيار الفرع.
- اختيار المواعيد المتاحة.
- تأكيد المواعيد.
- طباعة حجز تذكرة الموعد.
كيفية حجز المواعيد من خلال الهاتف في الأحوال المدنية
وإذا لم يتوفر لدى المواطن أو المقيم إنترنت، فإنه من الممكن حجز موعد في الأحوال المدنية عن طريق الهاتف الجوال، باتباع الخطوات الآتية:
- إرسال رسالة إلى الرقم (77799).
- إدخال رقم الهوية أو الإقامة.
- إدخال تاريخ الميلاد.
- تحديد نوع الخدمة.
- يجري عمل مراجعة للبيانات.
- استلام رسالة نصية عن أقرب فرع، وتفاصيل الحجز.
