يحق للشخص تقديم اعتراض مالي في حساب المواطن في حالة إذا كانت الدفعة غير كاملة أو لم يتم استلامها، وهذا ما سوف أوضحته الصفحة الرسمية لحساب المواطن عبر موقع تويتر، حيث يتمكن المواطن من تقديم أنواع من شكاوى الخاصة بالمدفوعات حتى يتسنى النظر فيها وحلها، لذلك سوف نتحدث عنها اليوم مع ذكر طريقة التقديم.
تقديم اعتراض مالي في حساب المواطن
يُعرف ذلك على أنه تقديم طلب يفيد بالحق في مراجعة النتائج الخاصة بالاستحقاق عبر موقع حساب المواطن على الإنترنت.
من الجدير بالذكر أن هذا الطلب يكون في خلال مدة 90 يوم من بداية صدور النتيجة الخاصة بالاستحقاق، بشرط أن يتم ذلك الاعتراض على بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
يُمكن للشخص متابعة طلب الاعتراض والشكاوى المقدمة من خلال الدخول على بوابة حساب المواطن دون وجود أي مشكلة وبسهولة تامة.
طريقة تقديم اعتراض مالي في حساب المواطن 1443
يتمكن المواطن من تقديم الطلب في مدة لا تتجاوز 90 يومًا من وقت صدور نتيجة الاستحقاق في حالة إذا تم صدور نتائج أهلية غير مستحقة في برنامج حساب المواطن، حتى يتمكن الشخص من تقديم طلب الاعتراض لابد من اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على بوابة حساب المواطن الإلكترونية عبر الإنترنت.
- الضغط على “إدارة الحسابات”.
- الدخول على “حسابي”.
- الضغط على “تاريخ الاستحقاق”.
- سوف تظهر قائمة بالإحالة، أما في حالة عدم الاستحقاق والأهلية فسوف تظهر أسباب الرفض.
- الضغط على “رفع الاعتراض” الموجودة بجوار أسباب الرفض.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة في طلب الاعتراض.
- الضغط على “إرسال”.
أنواع شكوى المدفوعات
يُمكن تقديم شكوى للمدفوعات على بوابة حساب المواطن في الحالات التالية:
- دفعة ناقصة أو صفر وهي تكون للأسباب التالية:
- زيادة الحد المانع عن المسموح به.
- في حالة عدم توضيح مصدر الدخل أو الإفصاح عنه.
- عدم الأهلية الخاصة بالتابع.
- دفعة لم يتم استلامها وتتضح فيما يلي:
- إذا لم يتم استلام الدفعة المستحقة على الرغم من توضيح حالتها على بوابة حساب المواطن بأنها مدفوعة.
- في هذه الحالة يتم إرفاق كشف حساب في وقت إرسال طلب الاعتراض.
