يُمكن لجميع عملاء مصرف alrajhi في المملكة العربية السعودية، تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها أون لاين 1444هـ، وهي من الخدمات المهمة من البنك، لأن بهذه البطاقة يتصرف العميل في أمواله ويشتري من خلالها أونلاين أو من خلال المتاجر المختلفة في المملكة، فيما يجري الحصول على هذه البطاقة بعد إنشاء حساب في هذا المصرف.
وفي حالة تجديد بطاقة بنك الراجحي قبل شهرين من انتهاء صلاحيتها، تكون الرسوم مجانية، أما في حالة الرغبة في استبدال البطاقة أو إصدار بدل فاقد، فلا بد من دفع رسوم قيمتها 30 ريالاً سعوديا إضافة إلى الضريبة، وذلك عبر ماكينة الصراف الآلي.
خطوات تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق بعد انتهائها
وعن طريق التطبيق الخاص بالبنك، يُمكن تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها، وذلك من خلال اتباع هذه الخطوات:
- تحميل تطبيق الراجحي على الموبايل، ثم فتحه.
- تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة السّر.
- إدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم الجوّال المسجل في منصة أبشر.
- الضّغط على تجديد البطاقة من خيار المباشر الراجحي، ثم إدخال البيانات المطلوبة للتجديد.
- اختيار رقم سري مؤلف من 4 خانات.
- استلام رسالة على رقم الجوّال المسجل بالنجاح في عملية التجديد.
كيفية تحديث بطاقة الراجحي أونلاين
وعن طريق الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي، يمكن تحديث بطاقة الراجحي أونلاين، باتباع هذه الخطوات:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي.
- الدخول المباشر للأفراد باسم المستخدم وكلمة السّر.
- إدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم الجوّال المسجل في منصة أبشر.
- اختيار معلومات العميل، ثم إدخال البيانات المطلوبة للتحديث.
- تأكيد طلب التجديد.
- استلام رسالة بتحديث البيانات.
تحديث بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
كما يمكن تحديث بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية، وذلك باتباع هذه الخطوات:
- الذهاب إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية من مكان إقامة العميل.
- إدخال بطاقة صراف الراجحي في المكان المخصّص.
- إدخال الرقم السري للبطاقة المنتهية، ونضغط على طباعة بطاقة مدى الرقمية.
- اختيار تجديد أو استبدال.
- إدخال رمز التوثيق المرسل.
- الضّغط على استمرار.
- الضّغط على تأكيد.
- سحب البطاقة المنتهية والبدء بطباعة البطاقة الجديدة.
- كما يمكن التواصل مع ممثلي خدمة العملاء ببنك الراجحي على الرقم 920003344 أو على الرقم 8001248880، واتباع باقي الخطوات ثم التحديث.
كيفية تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد
وبعد تجديد بطاقة الراجحي المنتهية، لا بد من إجراء خطوة مهمة وهي تفعيل البطاقة، ويتم ذلك من خلال اتباع هذه الخطوات:
- الانتقال إلى أقرب جهاز صراف آلي لمصرف الراجحي.
- إدخال بطاقة الراجحي الجديدة، ثم كتابة 4 أرقام عشوائية.
- الضّغط على خيارات أخرى، واختيار تفعيل الطلب.
- إدخال رمز التفعيل، ونضغط على تأكيد.
- اختيار الرقم الشخصي للبطاقة، ثم تأكيد الرقم بكتابته مرة ثانية.
- ظهور إشعار على الشاشة يؤكد تفعيل البطاقة.
