خدماتٌ عديدةٌ تُوفّرها شركة mobily للاتصالات في السعودية للمواطنين والمقيمين، ومنها خِدمة إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي دون علم العميل، إذ يفاجأ قبل إجراء مكالمة نفاد الرصيد من الباقة، لذا يلجأ البعض إلى إلغاء أي خدمة تتسبب في ذلك.
كيفية إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي
ومن الممكن إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي بكل سهولة من خلال خطوات بسيطة، وذلك على النحو التالي:
يمكن إلغاء خدمة رصيد الطوارئ، من خلال الاتصال على *400#.
وخدمة إلغاء خدمات محتوى عبر تطبيق موبايلي، ثم خطي، والاشتراكات المفعلة، ثم خدمات المحتوى، والنقر على إلغاء.
أما خدمة رنان في خط موبايلي، فيمكن إلغاؤها من خلال إرسال كلمة “إلغاء” في رسالة نصيّة إلى الرقم 655556.
كما يُمكن إلغاء خدمة مُشاركة مزايا الباقة، عبر تطبيق موبايلي، وذلك بالنقر على خطي، ثمّ الاشتراكات المُفعّلة، ثم نضغط على مشاركة مزايا الباقة، وننقر إلغاء.
طريقة إنهاء جميع خدمات mobily التي تسحب الرصيد
وأتاحت شركة موبايلي السعودية إمكانية إنهاء جميع الخدمات التي قد تسحب الرصيد من العملاء، ويتم ذلك بكل سهولة من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى التطبيق الخاص بشركة موبايلي.
- إدخال بيانات العميل لتفعيل التطبيق.
- ننقر على خطي.
- ظهور خيارات، نختار منها الاشتراكات المُفعّلة.
- عرض الخدمات والاشتراكات المُفعّلة على الخط مع بيان قيمتها.
- ننقر على الخدمة أو الاشتراك الذي نُريد إلغاؤه.
- وننقر إلغاء الاشتراك، لتصل رسالة فورية تؤكد عملية الإلغاء.
- تكرار هذه الخطوات مع أي خدمة تسحب رسومًا دون علم العميل.
- ومن الممكن الاتصال بالرد الآلي على 1100 واتباع التعليمات.
