خدمات مباشرة يحصل عليها المواطن السعودي من خادم الحرمين الشريفين، إذ يمكن استعلام عن معاملة في الديوان الملكي السعودي برقم الهوية، من خلال بوابة الديوان على شبكة الإنترنت، لمعرفة حالة الطلب الذي أرسله المواطن أو المواطنة، سواء إسقاط أقساط قروض أو العلاج أو حل أي مشكلة أخرى، إذ يجري الرد عليها في أسرع وقت بعد دراسة الملف بالكامل، والتحقق من المعلومات التي أرسلت فيه.
استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهوية
ونوضح من خلال موقعنا “زوم الخليج”، كيفية استعلام عن معاملة في الديوان الملكي برقم الهوية، خدمة للمواطنين والمواطنات الذين يريدون التواصل مباشرة مع ملك السعودية، دون وسيط، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- في البداية، يجب الولوج إلى البوابة على شبكة الإنترنت.
- ثمّ نختار مستخدم جديد.
- علينا بعد ذلك إدخال رقم الهوية، والاسم، وكلمة السر، ثم تأكيدها.
- بعد ذلك، ننقر على تسجيل الحساب.
- يلي ذلك، إدخال رقم الهاتف الجوال، والبريد الإلكتروني.
- النقر بعد ذلك، على مربع التسجيل.
- كما يجب تفعيل الحساب عبر رسالة تصل إلى الهاتف الجوال.
- أخيرًا، يمكننا بعد ذلك الاستفسار عن حالة الطلب الذي نقدمه.
إعفاء القروض من ديوان خادم الحرمين الشريفين
وبعد معرفة طريقة إنشاء حساب في بوابة ديوان خادم الحرمين الشريفين، لتقديم الشكاوى، وطلب المساعدة، فإن هناك بعض الشروط التي يجب أن تتوفر في المواطن أو المواطنة التي تريد إسقاط القروض، وهي على النحو الآتي:
- في البداية، يجب إرفاق الأوراق المطلوبة مع النموذج المقدم في البوابة.
- علينا بعد ذلك إثبات الإعاقة أو السبب المانع لاستكمال دفع الأقساط.
- كما يجب أن يكون المتقدم جنسية سعودية.
- أخيرًا، تقديم طلب خاص بالإعفاء من قبل بنك التنمية الاجتماعية.
