ردّ المسؤولون عن تطبيق توكلنا الذي أطلقته وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية، على سؤال أحد المتابعين بشأن آلية اعتماد رقم الجوال للمستخدم في التطبيق، ليتمكن من الدخول إلى حسابه وإنجاز الخدمات المختلفة التي يريدها في أي وقت ومن أي مكان في البلاد.
آلية اعتماد رقم الجوال للمستخدم في تطبيق توكلنا
وجاء ردّ المسؤولين عن تطبيق توكلنا على سؤال بشأن آلية اعتماد رقم الجوال للمستخدم في التطبيق، واضحًا إذ يمكن للمواطن أو المقيم في المملكة الذي لديه حساب في منصة أبشر الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الداخلية التسجيل بتوكلنا واعتماد رقم الجوّال الموجود في حسابه بأبشر، وفي حالة تغيير الرقم لاحقًا في أبشر سيجري تعديله تلقائيًّا في توكلنا، وإذا لم يتم التحديث فإنه من الممكن إنجاز هذه الخدمة عبر رقم الجوال في الصفحة الرئيسية بتطبيق توكلنا.
تعديل العنوان الوطني في توكلنا
ويُوفر تطبيق توكلنا الإلكتروني خدمة تعديل العنوان الوطني في التطبيق، وذلك لجميع المواطنين والمقيمين الذين لديهم حسابات في التطبيق، وذلك من خلال هذه الخطوات:
- الدخول إلى تطبيق توكلنا عبر الهاتف الذكي.
- اختيار الخدمات.
- النقر على العنوان الوطني.
- ظهور العناوين الوطنية المسجل في حسابك.
- النقر على الثلاثة نقاط ….
- اختيار تعديل العنوان.
- إدخال معلومات المنزل.
- وتعديل معلومات الموقع.
- النقر على إثبات العنوان.
- استعراض الإثبات.
- النقر على طباعة.
كيفية تعديل العنوان الوطني للأفراد
ومن الممكن تعديل العنوان الوطني للأفراد، وذلك من خلال عددً من الخطوات، وهي:
- الضغط على تسجيل الأفراد.
- واختيار إدارة عنوان وطني مسجل.
- إدخال رقم هوية المواطن، ورقم الهاتف.
- والضغط على تحديث العنوان.
- كتابة العنوان الجديد.
- تحديد العنوان الجديد.
- والضغط على تحديث.
- استلام رسالة بها رمز التأكيد على رقم الهاتف الجوّال.
- إدخال الرمز في مكانه المحدد والضغط على تأكيد.
