طريقة معرفة رقم العضوية بوبا وكيفية التواصل مع خدمة العملاء وتقديم شكوى

طريقة معرفة رقم العضوية بوبا وكيفية التواصل مع خدمة العملاء وتقديم شكوى
تعرف على رقم العضوية بوبا وكيفية التواصل مع خدمة العملاء

تُوفر شركة bupa للتأمين في المملكة العربية السعودية، العديد من الخدمات عبر موقعها الإلكتروني، ومنها معرفة رقم العضوية بوبا وكيفية التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لحل المشكلات التي تواجه العملاء، والاستفسار عن المعلومات المختلفة، فيما يأتي ذلك في إطار محاولة الشركة التيسير على المواطنين في المملكة، وفي الوقت نفسه تحسين خدماتها التي تقدمها من أن تأسست في عام 1997 كمشروع مشترك بين الجمعية البريطانية المتحدة ومجموعة ناظر بالمملكة، قبل أن تتطور مع الوقت وتصبح شركة مساهمة عامة في 2008.

معرفة رقم العضوية بوبا إلكترونيا

ومن الممكن التعرف إلى رقم العضوية بوبا إلكترونيا من خلال الموقع الإلكتروني للشركة، وذلك باتباع عدد من الخطوات على النحو التالي:

  • تحميل تطبيق بوبا على الهاتف الجوال سواء الذي يعمل على بنظام الأندرويد أو هواتف آيفون.
  • الدخول إلى القائمة الرئيسية للتطبيق.
  • اختيار خدماتي.
  • يمكن من خلاله نسخ الرقم أو طباعة العضوية أو أخذ صورة لشاشة الهاتف.
  • كما يمكن الاتصال بخدمة عملاء بوبا عبر الهاتف المجاني 8002440307.
معرفة رقم العضوية بوبا

طرق التواصل مع شركة بوبا

ومن الممكن التواصل مع شركة بوبا للتأمين في المملكة، من خلال قنوات اتصال مختلفة، وذلك على النحو التالي:

  1. تعبئة نموذج تقديم استفسار على موقع شركة بوبا الإلكتروني.
  2. أو الاتصال على الرقم المخصص لخدمة العملاء الخاص بالشركة وهو 8002440307.
  3. محادثة مباشرة على موقع شركة بوبا للأعضاء في الشركة فقط.
  4. التواصل مع خدمة عملاء مستفيدي برنامج طبتم التابع للشركة على الرقم 8004404040.
  5. أو التواصل عبر حساب التويتر الخاص بالشركة الرسمي.

كيفية تقديم شكاوى في شركة بوبا

وبخطوات بسيطة عبر الموقع الإلكتروني لشركة بوبا للتأمين في السعودية، يمكن لأي مواطن تقديم شكاوى، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى موقع بوبا الإلكتروني.
  • إدخال الاسم كاملًا.
  • كتابة رقم العضوية إن كان المقدم للشكوى عضوًا.
  • إدخال رقم الهاتف الجوّال والبريد الإلكتروني.
  • اختيار مجال الشكوى من القائمة الموجودة.
  • كتابة التفاصيل الخاصة بالشكوى في خانة رسالة.
  • يُمكن إضافة ملف يوضح المزيد من تفاصيل الشكوى.
  • مراجعة البيانات المدخلة.
  • اختيار الطريقة التي تُفضل من خلالها الشكوى سواء الهاتف الجوّال أو البريد الإلكتروني.
  • النقر على تقديم شكوى.

أرقام فروع بوبا للتأمين في السعودية

كما توفر شركة bupa للتأمين في السعودية، أرقام عدد من الفروع التابعة لها، لسهولة التواصل مع ممثلي خدمة العملاء، وذلك وفقًا للجدول التالي:

عنوان الفرع رقم الهاتف
رقم فرع بوبا للتأمين جدة 920000456
رقم فرع بوبا للتأمين الرياض 920000456
رقم فرع بوبا للتأمين مكة المكرمة 920000456
رقم فرع بوبا للتأمين بريدة 920000456
رقم فرع بوبا للتأمين الخبر 0138812230
رقم فرع بوبا للتأمين المدينة المنورة 920000456

 

تعليقات

  1. اتصلت عدة مرات على الدكتورة ايمان المسؤلة عن صرف الدواء ولم تجيب والدواء انتهى لايوجد عندي دواء والدكتورة لم تصرف لي الدواء الي هذه اللحظة فاطلب من المسؤلين في شركة بوبا اعتماد الصرف حالا لأنها أدوية مزمنة وجميع الدكاترة الي اتعالج عندهم في الطب الدولي يوصف لي العلاج مدة ثلاثة أشهر ويعتبر الدواء روتين يصرف باستمرار

  2. التعليق ليسة مكررة ارسلت تعليق للمسؤولين في وزارة الصحة والتعليق الثاني الي شركة بوبا

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *