وفرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، خدمات عديدة للمواطنين والمقيمين، ومنها معرفة الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية وكيفية الإلغاء بخطوات بسيطة، وذلك عبر موقع الهيئة على شبكة الإنترنت، فيما يأتي ذلك مواكبة لعالم الرقمنة الذي تسابق فيه الزمن حكومة المملكة، تماشيًا مع التطور العالمي في هذا الجانب وجميع القطاعات الخدمية في المملكة، وفقًا لرؤيتها “2030”، للتيسير على الجميع.
معرفة الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية وكيفية الإلغاء
وعبر موقعنا “زوم الخليج” نوضح كيفية معرفة الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية إلكترونيا، عبر منصة هيئة الاتصالات، خدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- في البداية، يجب الولوج إلى منصة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عبر شبكة الإنترنت.
- ثمّ ننقر على تبويب خدماتي.
- نختار، بعد ذلك، خدمة أرقامي.
- وفي الخطوة التالية ننقر على ابدأ الخدمة.
- علينا بعد ذلك، إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- يلي ذلك، إدخال رقم الجوال المرتبط برقم الهوية.
- كما يجب إدخال الرمز المرئي، وننقر على استعلام، وندخل الرمز المرسل على الجوال، وننقر استمرار.
- هنا، نعرف جميع التفاصيل التي نبحث عنها، وذلك في الشركة التي يبحث العميل عن الأرقام بها.
- أخيرًا، في حالة ظهور أرقام بالاسم الذي نبحث عنه، يمكن تقديم شكوى في موقع الهيئة لرفعها.
طريقة إلغاء الأرقام المسجلة باسم العميل في أي شركة اتصالات
- في البداية، يجب على العميل التوجه لأقرب فرع خدمة عملاء وطلب إلغاء الخطوط المرتبطة بهويته.
- أو الدخول إلى خدمة الشكاوى التابعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- ثم اختيار شكاوى خدمات الاتصالات.
- يلي ذلك تقديم شكوى.
- كما يجب متابعتها، لمعرفة التفاصيل أولا بأول.
معلومات الكاتب
