التخطي إلى المحتوى

أسئلة كثيرة تخطر في بال عملاء شركة Mobily في المملكة العربية السعودية، فيما يظل أبرزها “كيف أستفيد من نقاط موبايلي ؟”، باعتبارها إحدى أشكال المكافآت التي تعطيها الشركة لعملائها في جميع أنحاء المملكة، وذلك لزيادة حالة الرضا لديهم عن أداء الشركة، خصوصًا وسط التنافس الشديد بين شركات الاتصالات في السوق السعودي، لذا جاء هذا البرنامج الذي صممته الشركة لدعم أصحاب الخطوط المفوترة والدفع المسبق، للاستفادة من النقاط في إجراء مكالمات إضافية أو إرسال رسائل، إضافة إلى إمكانية التسوق بها من أحد الفروع التابعة لشركات متعاونة.

كيف أستفيد من نقاط موبايلي

وعبر موقعنا “زوم الخليج” نجيب عن سؤال “كيف أستفيد من نقاط موبايلي ؟”، خدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة الذين يمتلكون خطوطًا تابعة للشركة، وذلك على النحو الآتي:

  • في البداية، فإنه من الممكن الاستفادة منها في إجراء المكالمات وإرسال الرسائل.
  • ويحصل عملاء الفاتورة على نقطة مقابل كل ريال يتم دفه شهريًّا.
  • كما تعاقدت الشركة مع أفضل العلامات التجارية في المملكة.
  • يمكن أيضًا الاستفادة من هذه النقاط في الحصول على الرصيد الإضافي المجاني.
  • أو الخصم من قيمة الفاتورة الشهرية.
  • خصومات نقدية لدى أكثر من 1200 فرع ومحل تجاري.
  • من الممكن أيضًا، اختيار المكافأة التي تناسب العميل.

كيفية تفعيل خدمة نقاط Mobily

وأوضحت شركة Mobily كيفية تفعيل خدمة تجميع النقاط، للحصول على المكافآت العديدة المختلفة، وذلك باتباع الخطوات الآتية:

  1. في البداية، يجب أن يتأكد المشترك من جميع الأرقام التي يريد إضافتها بأنّها تحت رقم هوية واحدة.
  2. يلي ذلك، تفعيل رقم رئيسي للخدمة عبر حساب العميل على موقع شركة موبايلي عبر شبكة الإنترنت.
  3. كما يجب إضافة الأرقام الأخرى في حساب واحد.
  4. فيما يمكن أن يكون الرقم الرئيسي أحد الأرقام الموجودة في حساب العميل.
  5. ثمّ اختيار الرقم الثانوي الذي نريد إضافته.
  6. إرسال رسالة نصية لهذا الرقم للموافقة على الإضافة.
  7. ‫أخيرًا، فإنه في حال الموافقة، سيجري إضافة الرقم.

كيفية استبدال نقاط Mobily

فيما يمكن استبدال نقاط Mobily بكل سهولة من خلال الهاتف الجوال أو موقع الشركة على الإنترنت أو التطبيق، وذلك على النحو الآتي:

  • الاتصال بخدمات موبايلي على الرقم #3*1100*، واستكمال باقي الخطوات حتى نجاح عملية الاستبدال.
  • أو استخدام تطبيق موبايلي للهواتف الذكية.
  • أخيرًا استخدام الحساب في موقع موبايلي.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *