استعلام رقم موبايلي لعملاء الشركة ممن فقدوا رقم الشريحة الخاصة بهم، من الخدمات التي توفرها الشركة للعميل بالعديد من الطرق، فيمكن للعميل على سبيل المثال، الوصول لرقم الشريحة من خلال الأكواد المختصرة التي توفرها الشركة أو من خلال منصة الشركة الإلكترونية باتباع مجموعة من الخطوات كما سنقوم بالعرض لكم، وموبايلي من كبرى شركات الاتصالات، التي يرجع تاريخ تأسيسها بالمملكة العربية السعودية إلى عام 2004، وهي من الشركات التي تتبع مجموعة اتصالات الإمارات العربية المتحدة ولها العديد من الفروع بمختلف الدول العربية.
استعلام رقم موبايلي
يمكن للمستخدم في شركة موبايلي ممن يملك شريحة الشركة، الاستعلام عن الرقم في حالة فقدانه أو نسيانه بخطوة واحدة فقط، حيث توفر الشركة للعملاء تلك الخدمة باستخدام كود مختصر يمكن الاتصال عليه وسيظهر أمامك رقم الشريحة كالتالي:
- قم بالدخول على قائمة الاتصال على الهاتف
- قم بالاتصال على كود معرفة رقم الشريحة *222#
- انتظر حتى يتم عرض الرقم أمامك مباشرة.
معرفة رقم موبايلي برقم الهوية
تتيح شركة موبايلي للعملاء المسجلين، إمكانية معرفة رقم الشريحة برقم هوية العميل من خلال منصة شركة موبايلي الإلكترونية، ومعرفة رقم الهاتف بتلك الطريقة يكون من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على رابط موقع الهيئة الإلكتروني
- قم من القائمة الرئيسية بالدخول على الخدمات
- قم بالنقر على أرقامي ومنها قم بالدخول على الخدمة
- قم بمراجعة وصف الخدمة وأدخل البيانات المطلوبة ومنها رقم الهوية
- قم بالنقر على الاستعلام وانتظر حتى تقوم المنصة بعرض جميع الأرقام المسجلة على رقم الهوية.
معرفة رقم الشريحة من الرقم التسلسلي
هذا كما يمكن للعميل الوصول لرقم الشريحة بكل سهولة من خلال الرقم التسلسلي باتباع الخطوات التالية:
- قم بالاتصال على رقم خدمة العملاء بالشركة
- قم بطلب تفعيل الشريحة من الموظف
- قم بإبلاغه بالأرقام التسلسلية
- بعد الانتهاء من التفعيل سيقوم الموظف بإبلاغك برقم الشريحة.
