يهتم عملاء شركة du في الإمارات بالتعرف إلى خطوات شحن رصيد دو 2021 وكيفية الاستعلام عنه أون لاين، حتى يتمكّنوا من إجراء المكالمات وإرسال الرسائل والدخول إلى الإنترنت في أي وقت ممكن دون انقطاع الخدمة، إضافة إلى التمتع بجميع الخدمات التي تقدمها هذه الشركة التي تأسست في عام 2006م، لخدمة المواطنين والمقيمين في البلاد، وذلك بتوفير خدمة الاتصالات في مدن ومناطق الدولة.
خطوات شحن رصيد دو الإمارات 2021
ومن خلال موقع شركة du للاتصالات على شبكة الإنترنت، يمكن لأي عميل شحن رصيد دو 2021م، دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع الشركة في مناطق الدولة المختلفة، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع شركة دو على شبكة الإنترنت.
- إدخال اسم المستخدم ورقم السر في الأماكن المخصصة.
- بعد ذلك اختيار الخدمات.
- ثم نختار خدمات الشحن.
- كتابة رقم الهاتف المتحرك الذي نرغب في شحن الرصيد له.
- يلي ذلك، كتابة بيانات وثيقة الدفع الإلكتروني.
- علينا بعد ذلك كتابة قيمة المبلغ الذي نرغب في الشحن به.
- ننقر على زر الشحن الخاص بالرصيد.
- استلام رسالة تأكيد الشحن.
الاستعلام عن قيمة الرصيد في شركة du
فيما يُمكن الاستعلام عن قيمة الرصيد في شركة du للاتصالات في دولة الإمارات، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- تحميل تطبيق شركة du على الهاتف المتحرك الخاص بالعميل.
- ثم فتح التطبيق بعد تثبيته على الهاتف.
- علينا بعد ذلك تسجيل الدخول باسم المستخدم ورقم السر.
- يلي ذلك، اختيار الحساب من القائمة .
- كما يجب كتابة رقم السر الخاص بشريحة الهاتف المتحرك.
- ثم ننقر على زر عرض الرصيد.
- ظهور الرصيد الموجود في الحساب وقيمة الاستهلاك.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء دو في الإمارات
ومن الممكن التواصل مع خدمة عملاء دو في الإمارات سواء من داخل الإمارات أو خارجها، وذلك من خلال الاتصال على الأرقام الآتية:
- الرقم الموحد للتواصل مع الشركة من خارج الإمارات هو 009714390555، ويعمل على على مدار الساعة.
- فيما يمكن الاتصال على الرقم المختصر وهو 155 للتواصل والاستفسار عن أي معلومات أو تقديم شكاوى والعمل على حلها.
- ويمكن الاتصال بالرقم 800155 للاستفسار وتقديم الشكاوى.
