رغم أهمية الدعم الشهري في السعودية لكثير من محدودي الدخل، فإن بعض المواطنين يسألون عن سبب عدم نزول حساب المواطن 1442هـ، فيما يرجع ذلك إلى أكثر من نقطة حدّدها البرنامج المسؤول عن الدهم وكذلك وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المسؤولة عن الإشراف وصرف المبالغ المستحقة لكثير من الفئات في المجتمع السعودي، ومنها أن الوزارة لم تعد تقبل التسجيل في البرنامج بعد الدفعة رقم 28 في شهر مارس عام 2020م، كما أن الذين لم يُحدّثوا بياناتهم لم ينزل لهم الراتب في حساباتهم البنكية في الموعد المحدد، خلال اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.
سبب عدم نزول حساب المواطن 1442
وأوضح المسؤولون عن برنامج الدعم الشهري في المملكة العربية السعودية، سبب عدم نزول حساب المواطن 1442 لكثير من المتقدمين، وكذلك المستحقين على النحو الآتي:
- إيقاف استقبال أي طلب جديد للحصول على الدعم بعد تاريخ صرف الدعم للدورة 28 من شهر مارس لعام 2020.
- والإيقاف يشمل كل من تقدم قبل ذلك التاريخ ولم يستكمل إجراءات التسجيل أو لم تتم دراسة أهليته.
- فيما يستثنى من ذلك إضافة تابعين للمستفيدين الحاليين.
- كما أن الذين لم يحدثوا بياناتهم بعد ذلك توقف صرفهم للدعم الشهري.
ما معنى كوني مؤهل واستحقاقي صفر في حساب المواطن pic.twitter.com/2U5mVhIi7B
— حساب المواطن (@citizenaccount) January 22, 2020
كيفية تقديم اعتراض في حساب المواطن
وقد يحدث أخطاء في صرف حساب المواطن في المملكة، في أي من الشهور، فيما يمكن تقديم اعتراض في حساب المواطن أون لاين للحصول على الراتب المستحق، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن عبر الإنترنت.
- إدخال رقم الهوية الوطنية، وكلمة المرور، والرمز المرئي.
- ثمّ النقر على قائمة الخدمات المتاحة.
- كما يجب النقر على خيار دراسة الأهلية.
- ثم التعرف على أسباب عدم الأهلية.
- الضغط على تقديم اعتراض.
- علينا إدخال البيانات المطلوبة.
- رفع الملفات المطلوبة.
- ظهور رسالة تفيد بنجاح إرسال طلب الاعتراض.
الاستفسار عن حساب المواطن برقم الهوية
ومن الممكن الاستفسار عن حساب المواطن برقم الهوية، للتأكد من من الأهلية، والحصول على الدعم، باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن عبر الإنترنت.
- واختيار الاستعلام عن الأهلية.
- كما يجب إدخال رقم الهوية الوطنية.
- ثمّ كتابة رمز التحقق.
- والضغط على استعلام.
تسجيل الدخول إلى حساب المواطن
وحتى يتمكن المواطن أو المواطنة من الاستفادة بجميع الخدمات التي يقدمها برنامج حساب المواطن في المملكة، لا بد من الدخول إلى موقع البرنامج، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى رابط الموقع الإلكتروني لحساب المواطن عبر الإنترنت.
- ثمّ النقر على تسجيل دخول.
- وإدخال رقم الهوية والرقم السري.
- الاستفادة من جميع الخدمات التي يوفرها البرنامج لجميع المستحقين.