تتيح شركة نجم للخدمات التأمينية في المملكة العربية السعودية، للمواطنين والمقيمين من أصحاب المركبات، رقم نجم حوادث الرياض للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء في الشركة والإبلاغ عن أي حوادث في السيارات، إذ تعد نجم من الشركات الرائدة في مجال تقديم الخدمات التأمينية المتعلقة بالحوادث المرورية بالمملكة، فيما يأتي ذلك في إطار جهود البنك المركزي السعودي والإدارة العامة للمرور في السعودية، لمواكبة مسار التطور السريع في المملكة.
وتُوفر الشركة العديد من الخدمات، أبرزها، مباشرة الحوادث المرورية، وتقدير الخسائر والأضرار الناجمة عن الحوادث، وتسوية المطالبات التأمينية، وتصوير موقع الحادث، وخدمة تتبع مسار تقارير الحوادث المرورية، وخدمة تتبع حالة الحادث، وتقدير الوقت المتوقع لوصول فريق التحقيق، والاستعلام عن وضع وحالة وثائق التأمين، وغيرها من الخدمات.
رقم نجم حوادث الرياض
وننشر رقم نجم حوادث الرياض 1443هـ، خدمة للمواطنين والمقيمين في المملكة الراغبين في التواصل مع ممثلي الشركة، والرقم هو 00920000560 الذي يمكن الاتصال عليه من أي مكان في المملكة من أي مكان في المملكة، كما وضعت الشركة الرقم 199033، إذ يمكن الاتصال بالشركة من الساعة 8:00 صباحًا وحتى 4:00 مساءً.
طريقة الإبلاغ عن مخالفات لشركة نجم حوادث الرياض أونلاين
ومن الممكن الإبلاغ عن مخالفات لشركة نجم حوادث الرياض أونلاين، من خلال اتباع هذه الخطوات:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة نجم.
- اختيار نوع الخدمة سواء شكوى، أو اقتراح، أو استفسار، أو إبلاغ عن مخالفة.
- إدخال اسم المستخدم.
- ونوع الهوية.
- كتابة رقم الهوية.
- وإدخال البريد الإلكتروني.
- ورقم الهاتف الجوّال.
- كتابة نص الشكوى أو الاقتراح أو الاستفسار.
- إدخال الرمز المرئي.
- النقر على إرسال.
حوادث لا تباشرها شركة نجم
وتوجد بعض الحوادث المرورية التي لا تباشرها شركة نجم للخدمات التأمينية، منها ما يلي:
- الحوادث التي تقع خارج القطاع الجغرافي الذي تغطيه الشّركة.
- كذلك الحوادث التي لا يكون أيًا من أطرافها حاملًا لوثيقة تأمين سارية المفعول.
- والحوادث التي يكون أحد أطرافها هاربًا من الموقع بوجود معلوماتٍ، أو دون وجود معلوماتٍ.
- الحوادث الجنائية.
- الكوارث الطبيعية والحرائق والتأمين ضد الغير.
- والحوادث التي ينتج عنها وفاة، أو إصابات.
