التخطي إلى المحتوى

تخصص الوزارات والهيئات الحكومية في المملكة العربية السعودية، قنوات تواصل متعددة ليتحدث من خلالها المواطنون والمقيمون، ومنها رقم شكاوى وزارة السياحة السعودية التي يمكن عن طريقه التحديث إلى ممثلي خدمة العملاء وتقديم الشكاوى من أي تقصير في الفنادق التي يتردد عليها النزلاء من جميع أنحاء البلاد، هذا بالإضافة إلى وسائل الاتصال المختلفة.

​​وتُعد وزارة السياحة في المملكة هي المسؤولة عن القطاع السياحي، الذي يهدف إلى جذب المواطنين والأجانب لزيارة جميع الأماكن، إضافة إلى زيادة فرص الاستثمار وتنمية الإمكانات البشرية الوطنية وتطويرها وإيجاد فرص عمل جديدة.

رقم شكاوى وزارة السياحة 1443

وننشر رقم شكاوى وزارة السياحة السعودية 1443هـ، للمواطنين والمقيمين الراغبين في التواصل مع ممثلي خدمة العملاء في الوزارة، إضافة إلى عدد من الأرقام الخاصة بالعديد من الخدمات، وذلك على النحو التالي:

  1. الرقم الخاص بتقديم الشكاوى: 930
  2. رقم مركز الاتصال السياحي: 0118808855
  3. فاكس وزارة السياحة السعودية : 0118808844
  4. ومن الممكن تقديم الشكاوى عبر الموقع الإلكتروني للوزارة.
  5. أو عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]
  6. أو خدمة اتصل بنا وزارة السياحة.
  7. كما يمكن التواصل من خلال حساب تويتر وزارة السياحة خدمة العملاء.
رقم شكاوى وزارة السياحة في السعودية

تقديم شكوى لوزارة السياحة أونلاين

ويمكن تقديم شكوى لوزارة السياحة السعودية من خلال الموقع الإلكتروني، وذلك باتباع هذه الخطوات:

  • الدخول إلى صفحة العناية بالسياح.
  • اختيار إرسال بلاغ.
  • تسجيل الدخول.
  • إذا لم يوجد حساب، لا بد من النقر على تسجيل مستخدم جديد، وملء جميع البيانات.
  • تعبئة خانات الشكوى.

شروط مرافق الإيواء السياحي

ووضعت وزارة السياحة عددًا من الشروط الخاصة بمرافق الإيواء السياحي في المملكة، وهي على النحو التالي:

  • يحق للمواطن أو المقيم دفع قيمة ليلة واحدة فقط كغرامة في حال عدم الحضور في تاريخ الوصول المحدد بالحجز.
  • تأخر تسليم الغرفة عن الساعة الرابعة عصرا يُلزم مرفق الإيواء بتوفير غرفة بديلة بمرافق إيواء آخر في حال عدم توفرها لديه.
  • تسجيل الدخول بمرافق الإيواء الساعة الثانية بعد الظهر ووقت المغادرة الساعة الثانية عشر ظهرا.
  • يحق الاستفادة من الغرف الشاغرة لدى مرفق الإيواء دون الإلزام بحد أدنى للإقامة.
  • الأمتعة هي مسؤولية مرفق الإيواء ومن واجبه إيصالها وتسليمها للعميل في غرفته.
  • من حق العميل الحصول على الضيافة المناسبة في حال تجاوزت فترة انتظاره الساعة الثانية ظهرا لاستلام غرفته دون أي مقابل مادي.
  • المعلومات الشخصية سرية ولا يحق لمرفق الإيواء الإفصاح عنها.
  • يمكن الاطلاع على رخصة وشهادة التصنيف وقائمة الأسعار في حال عدم وضعها في مكان بارز لدى مكتب الاستقبال.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *