التخطي إلى المحتوى

يساعد رقم توكلنا الذي تم إطلاقه بشكل موحد في التواصل مع خدمة العملاء التابعة لتْوكلنا من أجل التكلم مع أحد ممثلي الخدمة والحصول على دعم فني بشكل مباشر حتى يتمكن المستخدم من الوصول إلى الكفاءة المطلوبة خلال استخدام التطبيق، بدون الوقوع في أي مشكلة لها تأثير على مستوى الخدمات، وسوف نوضح هذا الرقم الآن خلال مقالنا اليوم.

رقم توكلنا

بسبب حرص الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي طوال الوقت على خدمة المواطن والمقيم، فقد قامت بتخصيص رقم 8001289999 لكي يتم عبره الرد على أي استفسار أو سؤال أو حتى شكوى من مستخدمي تطبيق توكلنا داخل السعودية، ويمكنك أن تتصل على ذلك الرقم  بشكل مباشر وسوف يجيب عليك ممثلي خدمة العملاء.

حساب توكلنا الرسمي على تويتر

تم إطلاق حساب تطبيق توكلنا الخاص بخدمة المستفيدين على منقة تواصل الاجتماعي تويتر منذ شهر مارس الماضي، وقد وصل عدد المتابعين داخل الحساب إلى ما يتجاوز الـ 53 ألف متابع حاليًا، ويمكنك أن تدخل على الحساب من هنا، بشكل مباشر من أجل أن تتمكن من توجيه أي سؤال أو ربما استفسار بشأن أحد خدمات التطبيق بل ومتاح لك أن تتقدم بشكوى إذا لزم الأمر وذلك عبر إرسال رسالة مباشرة أو عن طريق كتابة تغريدة على أحد المنشورات.

التسجيل في توكلنا بدون أبشر

تعتبر خطوات التسجيل داخل توكلنا بدون حساب أبشر بسيطة، إذ بات متاح لأي شخص ليس لديه حساب على أبشر أن يسجل داخل توكلنا بل وبات بالإمكان أن نستغنى عن حساب أبشر إذ أنه لم يعد من الشروط الأساسية خلال مرحلة التسجيل في تطبيق توكلنا، ويمكن أن يفعل الشخص رقم هاتفه الجوال عن طريق مستخدم آخر لأبشر، وذلك كما يلي:

  • ادخل على حساب الشخص الذي لديه حساب على أبشر:  Absher
  • ثم انقر على كلمة الأفراد.
  • ادخل على تبويب خدماتي.
  • انقر على كلمة خدمات.
  • اختر أيقونة الخدمات العامة.
  • اختر تبويب تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا.
  • اكتب رقم الإقامة أو الهوية، وتاريخ المولد ورقم الهاتف.
  • سوف يصل كود تحقق لصاحب الحساب حتى يتمكن من استكمال مرحلة التعريف.
  • بعد أن تنتهي مرحلة التعريف سوف يصلك رسالة تؤكد إمكانية أن تسجل في توكلنا.
  • ادخل على تطبيق توكلنا.
  • اضغط على عبارة تسجيل جديد.
  • اختر مقيم أم مواطن.
  • اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة.
  • اكتب تاريخ الميلاد.
  • وافق على الشروط بعد قراءتها.
  • انقر على كلمة التالي.
  • عليك الآن تعيين كلمة السر، مع تطبيق الشروط المطلوبة فيها.
  • اكتب كلمة السر مرة أخرى للتأكيد.
  • حدد المكان الذي تسكن فيه على الخريطة، عن طريق تفعيل خدمة تحديد موقعك من هاتفك الجوال.
  • في النهاية أجب على الأسئلة الخاصة بالاستبيان الصحي الظاهرة قبلك داخل التطبيق.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *