التخطي إلى المحتوى

أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تطبق Tawakkalna لخدمة المواطنين والمقيمين في السعودية، فيما يمكن الاتصال على رقم توكلنا المجاني للاستفسار عن الأسئلة والمعلومات والبيانات المتعلقة بالتطبيق، وكذلك تقديم الشكاوى من خلال ممثلي خدمة العملاء في جميع أنحاء المملكة، إذ يحرص المسؤولون عن هذا التطبيق على تحقيق أقصى استفادة للمستخدمين في قطاعي الصحة والتعليم.

رقم توكلنا للتواصل المجاني

وننشر رقم توكلنا للتواصل المجاني في الممكلة، خدمة للمواطنين والمقيمين الراغبين في التواصل مع ممثلي خدمة العملاء، وذلك على النحو التالي:

  • رقم تطبيق Tawakkalna المجاني هو 8001289999 للتواصل من داخل المملكة.
  • ويمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر هذا الرقم على مدار الساعة، لحل المشكلات، وتقديم الاستفسارات.
  • ومن الممكن التواصل من خلال البريد الإلكتروني: [email protected]
الرقم المجاني لتوكلنا

كيفية التسجيل في توكلنا

ويمكن للمواطنين والمقيمين في السعودية، التسجيل في تطبيق توكلنا للاستفادة من الخدمات وتقديم الشكاوى والاستفسارات، وذلك على النحو التالي:

  1. تحميل تطبيق Tawakkalna  على الهاتف الذكي.
  2. فتح التطبيق.
  3. النقر على تسجيل جديد للأفراد.
  4. إدخال رقم السجل المدني للمواطن السعودي أو رقم الإقامة للوافد.
  5. إدخال تاريخ الميلاد.
  6. استلام رسالة نصية عبر حسابنا في نظام أبشر تحتوي على رمز التحقيق.
  7. إدخال كلمة السر.
  8. تحديد مكان الفرد على الخريطة.
  9. وتحديد التابعين والمكفولين في مكان الإقامة.
  10. والإجابة عن الأسئلة الصحية.
  11. استكمال إجراءات التسجيل.
    إنشاء الحساب.
  12. النقر على ابدأ.
  13. إمكانية فتح الحساب، والاستفادة من الخدمات.

شروط التسجيل في تطبيق توكلنا

وحددت وزارة الصحة السعودية، عددًا من الشروط التي يجب توفرها لإمكانية التسجيل في تطبيق توكلنا الإلكتروني، وهي كالتالي:

  • امتلاك حساب في نظام أبشر.
  • أو التسجيل عن طريق تعريف الهاتف بواسطة من لديه حساب في أبشر.
  • استخدام رقم الهوية للمواطن ورقم الإقامة للوافد.
  • تحديد تاريخ الميلاد.
  • اختيار عنوان السكن.
  • كتابة رقم الجوال المعرف في أبشر.
  • اختيار الإجابات الدقيقة للرد على الأسئلة المتعلقة بالحالة الصحية.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *