رابط تقديم الشكاوى في حق صاحب العمل وفرته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وأوضحت الوزارة الحالات التي يمكن فيها للعامل، تقديم شكاوى في حق صاحب العمل، حفظًا لحقوق العاملين، حيث نشرت الوزارة عبر موقعها الإلكتروني، الحالات التي يمكن للعامل خلالها، رفع شكوى في حق صاحب العمل للوزارة، لتقوم الجهات المسؤولة باتخاذ الإجراءات اللازمة، كذلك الأوراق والمستندات المطلوب تقديمها لدعم الشكوى المقدمة.
رابط تقديم الشكاوى في حق صاحب العمل
نشرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر موقعها الإلكتروني، الرابط الذي يمكن للموظفين والعاملين من خلاله، تقديم شكاوى في حق صاحب العمل، حيث تقوم الوزارة من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية، باستقبال الشكاوى المقدمة وذلك من خلال رابط تقديم الشكاوى التالي:
الأوراق والمستندات المطلوبة لتقديم الشكاوى
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية كذلك، عن الأوراق والمستندات المطلوب تقديمها من الشاكي، لدعم الشكوى التي يقوم بتقديمها في حق صاحب العمل، وقد جاءت الأوراق المطلوبة كالتالي:
- تقديم عقد العمل وكافة ما يثبت العلاقة الوظيفية التي تربط بين العامل وصاحب العمل.
- جميع الأوراق والمستندات المطلوبة التي تتعلق بالخلاف.
- هوية العامل مقدم الشكوى
- صفة مقدم الشكوى.
- تقديم صك الوكالة في حالة كان مقدم الشكوى وكيل، ويجب خلالها إدراج أحقية مراجعة التسوية الودية بحيث يكون له الحق في التنازل والإبراء والصلح.
الحالات المسموح بتقديم الشكوى فيها
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة، الحالات التي يسمح للعامل خلالها بتقديم الشكاوى في حق صاحب العمل، وجاءت الحالات التي تم إعلانها من الوزارة كالتالي:
- حالات تأخير الرواتب لفترة 3 شهور أو يزيد.
- الحالات التي يتم خلالها تكليف العامل بأداء عمل تختلف طبيعته عن تلك المتفق عليها في عقد العمل الموقع.
- حالات سوء المعاملة الصادرة من صاحب العمل.
- حالات عدم وجود سكن للموظف، في حال كان العقد ينص على خلاف ذلك، أو كانت المنشأة غير شركات تأجير العمالة.
- الحالات التي يتم فيها مخالفة أحد الشروط المذكورة في العقد
متابعة الشكوى
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية كذلك، أنه يمكن للعميل متابعة الشكوى من خلال إبراز رقم المنشأة ورقم السجل المدني ورقم التليفون ورقم الشكوى التي تم تقديمها بمكتب العمل”، ويجب على العميل وفقًا لما أعلنته الوزارة، أن يقوم بمتابعة الشكوى في حالة عدم الرد عليها من مكتب العمل، ومتابعتها في تلك الحالة يكون من خلال مركز الاتصال أو بالحضور للوزارة بشكل شخصي، وتقديم رقم الشكوى ليتم متابعتها من قبل الوزارة والتأكد من صحتها.
