تتيح منصة musaned خدمات عديدة للمواطنين في المملكة العربية السعودية، منها كيفية الاستعلام عن الطلبات أونلاين، وطلب تأشيرة لاستقدام العمالة المنزلية، فيما تعد هذه المنصة عبارة عن مُبادرة أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتقديم خدمات الاستقدام مع الحفاظ على حقوق أطراف العقد وهم أصحاب العمل والعمالة وتعريفهم بالحقوق والواجبات.
كيفية الاستعلام عن الطلبات عبر منصة مساند
ومن الممكن الاستعلام عن الطلبات عبر منصة مساند من خلال اتباع عدد من الخطوات على النحو التالي:
- الدخول إلى خدمة الاستعلام عن الطّلبات.
- اختيار الاستعلام عن حالة التأشيرة.
- كتابة رقم الطلب، ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- إدراج تاريخ الميلاد وتاريخ انتهاء الإقامة بالهجري.
- نضغط على بحث.
طريقة تسجيل الدخول إلى منصة مساند للأفراد
ويُمكن تسجيل دخول الأفراد إلى منصة مساند الإلكترونية، لإنجاز الخدمات التي توفرها للمواطنين والمقيمين، وذلك باتباع هذه الخطوات:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة مساند.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- كتابة كلمة السّر.
- الضغط على تسجيل الدخول.
تقديم شكاوى عبر منصة مساند
ويُمكن لأصحاب الأعمال في المملكة العربية السعودية تقديم شكاوى عبر منصة مساند أونلاين من خلال عدد من الخطوات على النحو التالي:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبوابة مساند لأصحاب العمل.
- والدخول إلى قائمة العقود، ثم اختيار العقد المراد تقديم شكوى بشأنه.
- الضغط على تقديم الشكوى، ثم ملء نموذج الشكوى.
- تقديم الشكوى.
معلومات الكاتب
