دائمًا ما تصل أسئلة واستفسارات إلى خدمة عملاء برنامج حساب المواطن، يأتي على رأسها كيفية حل مشكلة عدم الأهلية التي يُفاجأ بها بعض المستفيدين من هذا البرنامج الدعمي، الذي يضع رواتب شهرية في الحسابات البنكية للمستحقين، للمساعدة في سد الاحتياجات المعيشية، سيّما في ظل ارتفاع الأسعار والخدمات في المملكة العربية السعودية، خلال الفترة الماضية، وكانت المملكة قد أطلقت هذا البرنامج قبل 3 سنوات عبر وزارة الموار د البشرية والتنمية الاجتماعية التي تشرف عليه.
خطوات حل مشكلة عدم الأهلية في برنامج حساب المواطن
وننشر من خلال موقعنا “زوم الخليج” خطوات حل مشكلة عدم الأهلية في برنامج حساب المواطن السعودي، خدمة للمستفيدين من هذا البرنامج الدعمي، الذي تشرف عليه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وذلك باتباع الآتي:
- في البداية، يجب معرفة السبب في عدم الاستحقاق.
- ثم ضرورة معالجة السبب.
- يلي ذلك رفع اعتراض على عدم الأحقية، من خلال حساب الشخص المسجل في البرنامج.
- ومن المهم تحديث البيانات وفقًا لسبب عدم الأحقية.
- أخيرًا، التوجه إلى أيقونة دارسة الأهلية وتقديم اعتراض.
استعلام عن دعم المواطن برقم الهوية
- علينا في البداية، الولوج إلى موقع البرنامج عبر شبكة الإنترنت.
- ثمّ اختيار الاستفسار عن الأهلية.
- يلي ذلك، إدخال رقم الهوية الوطنية.
- ونكتب الرمز المرئي.
- نضغط بعد ذلك على استعلام.
- أخيرًا، الانتقال إلى صفحة بها جميع التفاصيل، الخاصة بالاستحقاق، وقيمة الدعم.
معلومات الكاتب
