التخطي إلى المحتوى

تفعيل خدمة سلفني من سوا والتي يمكن اعتبارها في مقدمة الخدمات المميزة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها من المواطنين والمقيمين بالمملكة، حيث تتيح الشركة للعملاء العديد من الخدمات المميزة التي يمكن من خلالها وبعد نفاذ الرصيد، استخدام الإنترنت والاستمرار في إجراء المكالمات، وخدمة سلفني من سوا من بين الخدمات التي تطرحها الشركة للشرائح مسبقة الدفع المقدمة للعملاء، بحيث يمكن اللجوء إليها في حالة نفاذ الرصيد لدى العميل، فيحصل من خلالها على رصيد بقيمة 5 ريال، يقوم من خلاله بإجراء المكالمات التي يريد على أن يتم سداد قيمة الرصيد في وقت لاحق.

تفعيل خدمة سلفني من سوا

يطلق على خدمة سلفني، والتي تقوم شركة إس تي سي بتقديمها للعملاء ممن نفذ رصيدهم ويرغبون في إجراء المكالمات الطارئة، باسم خدمة كمل، وهي تتيح للعميل بالشركة إمكانية الحصول في حالة نفاذ الرصيد لديه على رصيد إضافي، على أن يتم خصم قيمة الرصيد مع رسوم الخدمة عند أول شحنة يقوم بها العميل، وتتيح الشركة لمختلف العملاء من الراغبين، إمكانية الاشتراك في الخدمة وبكل سهولة من خلال الخطوات التالية:

  • قم بإرسال رسالة بها الرقم 1055 على الرقم 902.
  • ستقوم الشركة بإرسال رسالة نصية تخبرك من خلالها بإتمام الاشتراك في الخدمة بنجاح.
  • ستقوم الشركة بعدها بإضافة الرصيد الإضافي لحساب العميل، ويمكنه استخدام الرصيد المضاف في إجراء المكالمات وإرسال الرسائل أو في استخدامه في  خدمات الإنترنت.
  • ستقوم الشركة فور قيامك بشحن الرصيد مباشرة بخصم القيمة التي قمت باستلافها.
تفعيل خدمة سلفني من سوا
تفعيل خدمة سلفني من سوا

طريقة إلغاء خدمة سلفني من سوا

يحتاج بعض المشتركين من عملاء الشركة إلى إلغاء خدمة سلفني المقدمة منها، وذلك لعدم حاجتهم للرصيد الإضافي الذي تقدمه الشركة بعد انتهاء الرصيد لدى العميل، حيث تقوم الشركة بخصم 5 ريالات من الرصيد  الجديد الذي يتم إضافته من العميل، ويجد الكثير من العملاء أنه لا فائدة من هذه الخدمة، ولهذا تتيح الشركة إمكانية إلغاء الاشتراك في الخدمة للراغبين من العملاء من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. قم في البداية بإرسال رسالة نصية بها الرقم 1056 على الرقم 900.
  2. ستصلك من الشركة رسالة تخبرك بإتمام إلغاء الاشتراك في الخدمة بنجاح.
  3. بعد إلغاء الخدمة، لا يتيح للعميل الحصول على الرصيد الإضافي المقدم من الشركة بعد انتهاء أو نفاذ الرصيد الخاص به.
  4. يمكن للعميل إعادة تفعيل الخدمة والاشتراك بها من جديد باتباع خطوات الاشتراك في خدمة سلفني من سوا التي قمنا بتوضيحها لكم.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *