التخطي إلى المحتوى

كثير من مستخدمي تطبيق tawakkalna في السعودية، يواجهون مشكلة توكلنا غير معروف وغيرها من المشكلات التي تحتاج إلى حل ليتمكن المستخدم من الدخول إلى حسابة على هذا التطبيق الذي أطلقته وزارة الصحة مع بداية ظهور أزمة انتشار فيروس كورونا المستجد، ليسجل فيه المواطنون والمقيميون ويمكنهم من خلاله إصدار تصاريح الخروج من المنزل في أوقات حظر التجوال للضرورة، فيما جرى الاستفادة من هذا التطبيق في الدخول إلى منصة مدرستي التعليمة التي أطلقتها وزارة التعليم، للدراسة أون لاين.

طريقة حل مشكلة توكلنا غير معروف

وصرح الحساب الرسمي للتطبيق بأن مشلكة توكلنا غير معروف تظهر بسبب انقطاع اتصال الإنترنت، أو تعطيل خدمة تحديد الموقع GPS، أو بسبب بعدم منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع، فيما يمكن حلها باتباع الخطوات الآتية:

  1. الدخول إلى القائمة الرئيسية لتطبيق توكلنا على شبكة الإنترنت.
  2. ثم النقر على تسجيل الخروج.
  3. وإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى.
  4. يلي ذلك تسجيل الدخول مجددًا إلى تطبيق توكلنا، ليعمل التطبيق.
  5. وفي فشل هذه الطريقة، يمكن التأكد من تفعيل خدمة تحديد الموقع GPS، أو منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع.
  6. ومن الممكن حل المشكلة من خلال إزالة التطبيق وعودة تنزيله مرة أخرى على الهاتف الجوال.
  7. كما يمكن التواصل مع المسؤولين في التطبيق عبر حسابهم على موقع تويتر.

حل مشكلات شائعة في تطبيق tawakkalna

وليست مشكلة غير معروف في تطبيق tawakkalna، هي الوحيدة التي تواجه المستخدمين في أنحاء المملكة العربية السعودية، بل يوجد مشكلات عديدة نذكر منها ما يلي:

  • مشكلة لا يمكنك طلب التصريح في منطقة محظورة، وحلها في يد السلطات المختصة عن طريق رفع الحظر.
  • أما مشكلة توكلنا no id found، فتحل بإعادة التسجيل من جديد في التطبيق.
  • ثمّ مشكلة لا يمكن استخدام التطبيق بوجود جيلبريك، وتحل بإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى.
  • مشكلة توكلنا لا يعمل، وتحل بإصلاح الخلل المؤقت أو إزالة التطبيق وتنزيله من جديد.
  • يلي ذلك، مشكلة لا يمكنك طلب تصريح لأنك أقل من 15 سنة، وحلها الخروح مع الأب أو الجد أو العم.
حل مشكلة توكلنا غير معروف

تحميل تطبيق Tawakkalna

ومن الممكن تحميل تطبيق Tawakkalna، على الهاتف الجوال الذي يعمل نظام الأندرويد، أو هاتف آيفون، أو هواوي، وذلك من خلال الروابط الآتية:

تحميل تطبيق Tawakkalna على أجهزة الأندرويد عبر الإنترنت.
أو تحميل تطبيق Tawakkalna على أجهزة آيفون عبر الإنترنت.
كما يمكن تحميل تطبيق Tawakkalna على أجهزة هواوي عبر الإنترنت.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *