من بين الخدمات العديدة التي تقدمها شركة اتصالات السعودية لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية، خدمة تغيير الباقة في stc وذلك من خلال تطبيق الشركة الذي يمكن تحميله على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد أو هواتف آيفون، دون الحاجة إلى مراجعة أي فرع للشركة، وخسارة الوقت والجهد، فيما يأتي ذلك في ظل الاعتماد على الخدمات الأونلاين في جميع المؤسسات والشركات بالمملكة، للحفاظ على صحة العملاء من الإصابة بفيروس كورونا المستجد، جراء الاختلاط بالآخرين، والتكدس والزحام في الأماكن العامة.
كيفية تغيير الباقة في stc
ومن خلال السطور التالية، نوضح كيفية تغيير الباقة في stc، خدمة للمواطنين والوافدين إلى المملكة، الراغبين في التعرف إلى هذه الخدمة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق MY STC على الهاتف الذكي.
- الدخول إلى تطبيق MY STC.
- النقر على إدارة الاستخدام والاشتراكات.
- واختيار الاشتراكات.
- النقر على أضف جديد.
- اختيار الباقة المناسبة.
التحويل من مفوتر إلى سوا عبر تطبيق mystc
ويرغب كثير من المشتركين في اتصالات السعودية، إلى التحويل من الشريحة المفوترة إلى شريحة سوا مسبقة الدفع، فيما يمكن عمل ذلك باتباع هذه الخطوات:
- الدخول إلى تطبيق stc على الهاتف الذكي.
- إدخل رقم الهاتف الجوّال.
- النقر على استمرار.
- استلام رمز عبر الهاتف، ثم إدخاله في المكان المخصص.
- الدخول إلى الواجهة الرئيسية للتطبيق.
- النقر على مربع إدارة.
- اختيار إدارة مرة أخرى.
- اختيار الترقية إلى مسبق الدفع.
- اختيار الباقة التي نريد الاشتراك فيها.
- استلام رسالة إلى الهاتف تؤكد عملية التحويل.
- ظهور معلومات باقة سوا مسبقة الدفع.
- النقر على اختيار الباقة، ثم النقر على استمرار.
- ظهور رقم التواصل الذي سيتم إرسال رمز التفعيل وإشعارات الفواتير إليه.
- النقر على استمرار.
- وصول رمز للتفعيل المؤقت، وإدخاله في المكان المخصص.
- ظهور ملخص الطلب، ونوافق على الشروط والأحكام.
- اختيار توثيق مع أبشر، وننقر على ok.
- الانتقال إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- إدخال اسم المستخدم.
- وإدخال كلمة المرور، والرمز المرئي.
- النقر على تسجيل الدخول.
- استلام رمز إلى الهاتف الجوال، وإدخاله في المكان المخصص.
- النقر على متابعة.
- استلام رسالة تؤكد استلام الطلب.
التحويل من سوا مسبق الدفع إلى مفوتر
فيما يحتاج البعض إلى عكس العملية السابقة، بالتحويل من سوا مسبق الدفع إلى مفوتر، ويتم ذلك من خلال خطوات عبر تطبيق mystc على النحو التالي:
- الدخول إلى تطبيق stc على الهاتف الذكي.
- إدخال رقم الهاتف، والنقر على استمرار.
- استلام رمز تحقق، وإدخاله في المكان المخصص.
- التحقق والدخول تلقائيا.
- الدخول إلى الواجهة الرئيسية، والنقر على مربع إدارة.
- واختيار إدارة مرة أخرى، والنزول لأسفل لنجد خيار الترقية إلى مفوتر.
- اختيار الباقة التي نُريد الاشتراك فيها.
ظهور معلومات الباقة المختارة. - النقر على اختيار هذه الباقة.
- النقر على استمرار.
- ظهور رقم للتواصل لإرسال رمز التفعيل، والنقر على استمرار.
- استلام رمز تفعيل مؤقت، وإدخاله، لظهور ملخص الطلب.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- النقر على التوثيق مع أبشر، ثم نضغط ok.
- الانتقال إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- إدخال اسم المستخدم.
- إدخال كلمة المرور.
- إدخال الرمز المرئي.
- النقر على تسجيل الدخول.
- استلام رمز على الهاتف، وإدخاله في المكان المخصص، ثم النقر على متابعة.
- معالجة الطلب والانتظار، حتى يأتي إشعار بتأسيس رقم جديد.
