يهتم عملاء مصرف alrajhi في المملكة العربية السعودية، بالتعرف إلى طريقة تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها ليتمكنوا من الدخول إلى حسابهم، وإنجاز الخدمات المصرفية التي يرغبون فيها، فيما تأتي هذه الخدمة ضمن الخدمات المهمة التي يقدمها المصرف لجميع العملاء في المملكة، للتيسير عليهم وعدم الحاجة إلى زيارة أي من مقرات المصرف لإنجاز خدمة تحديث البطاقة أو غيرها من الخدمات التي يوفرها هذا البنك الذي تأسس قبل نحو 64 عامًا، ليسهم في في تطوير البلاد وإنعاش اقتصادها بالاستثمار في جميع المشروعات التي تتوافق مع الشريعة الإسلامية.
تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها
ومن الممكن تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها، من خلال جهاز الصراف الآلي التابع للمصرف، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى الصراف الآلي التابع لمصرف الراجحي.
- إدخال بطاقة الصراف الآلي التي انتهت صلاحيتها.
- كتابة كلمة المرور الخاصة بالبطاقة.
- النقر على خيارات أخرى.
- اختيار قائمة الخيارات الفرعية.
- النقر على تجديد بطاقة الصراف الآلي.
- استلام رسالة نصية تحتوي على كود التفعيل.
- إدخال كود التفعيل في الجهاز.
- اختيار الفرع الذي نريد استلام البطاقة منه.
- إدخال رقم الهاتف مرة أخرى.
- اختيار تحديث.
تحديث بطاقة alrajhi عبر جهاز الخدمة الذاتية
فيما يُمكن تحديث بطاقة alrajhi عبر جهاز الخدمة الذاتية، باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى جهاز الخدمة الذاتية التابع لمصرف الراجحي.
- النقر على طباعة بطاقة جديدة.
- النقر على طباعة صراف الراجحي مدى.
- كتابة رقم الحساب.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- النقر على تأكيد.
- إدخال رقم الجوال الخاص بصاحب البطاقة.
- إدخال رقم التأكيد المرسل على الجوال.
- تأكيد بصمة العميل.
- إصدار البطاقة الجديدة بشكل فوري.
تفعيل بطاقة alrajhi بعد التجديد
وبعد الانتهاء من تجديد بطاقة alrajhi، فإنه من الممكن تفعيلها، عبر جهاز الصراف الآلي، ليتمكن العميل من الاستفادة من خدماتها، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- إدخال البطاقة في جهاز الصراف الآلي والرمز السري القديم.
- استلام رسالة بها رقم التفعيل على رقم الجوال المسجل به الحساب.
- إدخال رقم التفعيل.
- الضغط على تأكيد.
- إدخال الرمز السري الجديد، وكتابته مرة أخرى.
- استلام رسالة نصية جديدة على الهاتف الجوال تُفيد بفعالية استخدام الرمز.
- فيما يجب الاحتفاظ بالرمز السري في مكان آمن.
خدمة عملاء بنك alrajhi
وفي حالة وجود أي مشكلة أو استفسار يمكن لأي عميل تابع لمصرف alrajhi، الاتصال على خدمة العملاء عبر الأرقام وقنوات الاتصال الآتية:
- التواصل مع بنك alrajhi عبر الرقم الموحد وهو 966920003344.
- التواصل مع البنك عبر الرقم الدولي خارج السعودية، وهو 966114603333.
- رقم الشكاوى الخاص بالبنك وهو 8001244455.
- صفحة الفيسبوك الخاصة بالراجحي.
- حساب مصرف الراجحي على تويتر.
