التخطي إلى المحتوى

انتشرت المنصات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية خلال السنوات الأخيرة، سيما مع ظهور فيروس كورورنا المستجد، تتبع الشحنة في سلاسة من أي مكان في المملكة دون الحاجة إلى الذهاب إلى مقر الشركة ومعرفة تفاصيل الشحنات التي نرسلها من خلالها.

كيفية تتبع الشحنة في سلاسة

ومن الممكن تتبع الشحنة في سلاسة بعد طلب منتج من المتجر الإلكتروني الخاص بنا، وذكل من خلال هذه الخطوات:

  • الدخول إلى منصة سلاسة.
  • ننقر على الطلبات.
  • ظهور شاشة بها الطلبات وحالتها، إذ يظهر 9 حالات للشحنة.
  • معرفة حالة الشحنة عن طريق اللون الموجود بجانبها.
كيفية التتبع للشحنات في منصة سلاسة

حالات الطلبات على منصة سلاسة

وتختلف كل حالة في منصة سلاسة، حسب اللون الذي يشير إليها، ويُوجد في المنصّة تسع حالات للطّلب، تأتي على النحو التالي:

  1. جالة انتظار الدّفع: ويكون الأمر متوقفا على دفع قيمة المنتج.
  2. انتظار المراجعة: ويكون ذلك لتأكد العميل من صحّة الطّلب.
  3. تم التنفيذ: أي تم تغليف الطلب وبدء خطوات الشحن.
  4. جاري التوصيل: يكون باتجاه العنوان المحدد.
  5. قيد التنفيذ: يعني أن الطلب قيد التنفيذ وسيتم شحنه قريبا.
  6. تم الشحن: أصبح الطلب الآن مع أحد المندوبين لإيصاله للعميل.
  7. ملغي: أي جرى إلغاء الطلب من جهة العميل.
  8. تم التوصيل: ويعني أن العميل استلم الطلب.

خطوات ربط المتجر مع منصة سلاسة

ومن الممكن ربط المتجر مع منصة سلاسة وذلك من خلال السير على هذه الخطوات:

  • الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة salasa.
  • ننقر على لوحة التحكم، ثمّ على إعدادات المتجر.
  • اختيار خيارات الشّحن والتّوصيل.
  • وننقر على ربط الخدمة.
  • نذهب إلى لوحة التحكم مجددًا، وننقر على زيارة متجر التطبيقات، ثم على تصفح التطبيقات.
  • ونذهب إلى تطبيق سلاسة، وننقر على إعدادات التطبيق، ثم التأكد من تثبيت التطبيق إن لم يكن مثبتا.
  • ننقر على بيانات الربط، ونكتب بيانات الحساب على سلاسة، ثم حفظ.
  • إدخال بيانات الربط، وندخل اسم الشركة الظاهر للعملاء، ثم تفعيل تَحديث المخزُون من سلاسة تلقائيًّا.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *