تُوفّر شركة الاتصالات السعودية لجميع العملاء في المملكة، إمكانية الشراء من جرير عبر نقاط قطاف 1442هـ، إذ يمكن لأي عميل الاشتراك في هذا البرنامج مجانًا، والبدء في تجميع النقاط عبر دفع فواتير الجوّال أو الهاتف أو مُسبق الدفع، للحصول على المنتجات التي يُريدها بالمجان من خلال النقاط المجمعة، فيما يأتي ذلك لجذب مزيد من العملاء للانضمام إلى الشركة التي تأسّست في عام 2002م، وما زالت هي الأولى في سوق الاتصالات السعودي.
كيفية الشراء من جرير عبر نقاط قطاف
ويُمكن الشراء من جرير عبر نقاط قطاف 1442هـ، عن طريق خيار الدفع بواسطة قطاف كأحد الخيارات المتاحة للدفع، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- إدخال رقم الهاتف الجوّال المسجل في برنامج قطاف.
- استلام رسالة نصية من برنامج قطاف eQitaf تحتوي على الرصيد في برنامج قطاف والرمز المؤقت لإتمام عملية الاستبدال.
- في حال عدم وصول رسالة نصية يُرجى النقر على رابط إعادة الإرسال.
- عند إدخال المعلومات في المكان المخصص، والنقر على زر ادفع الآن سيجري استبدال النقاط وتصل رسالة نصية من برنامج قطاف eQitaf.
- في حال تم دفع كامل المبلغ سيجري التحويل إلى صفحة تأكيد الطلب.
- وفي حال دفع الطلب جزئيًّا سيتم التحويل إلى صفحة الدفع لإكمال العملية والدفع باستخدام أي من الوسائل الأخرى المتاحة.
سياسة الاستبدال من جرير
ويُمكن لأي عميل استبدال أو إرجاع تم شراؤه من جرير من خلال الموقع الإلكتروني للمكتبة أو الاتصال على الرقم الموحد، وذلك على النحو التالي:
- أولًا، تتم عملية الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال في المكتبة.
- وإرجاع واستبدال المنتج يتم من خلال الموقع الإلكتروني للمكتبة.
- أو زيارة أقرب معرض لمكتبة جرير.
- ويمكن التواصل من خلال الرقم الموحد 920000089، ليحضر مندوب شركة الشحن لاستلام الطلب، وإرجاع المبلغ للعميل.
- إرجاع السلعة يكون خلال 3 أيام من استلامها أو استبدالها خلال 7 أيام على أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- يتم إعادة المبلغ بعد خصم رسوم الشحن، لكن في حال كان المنتج مخالف لما تم الإعلان عنه بالموقع أو يشوبه خلل مصنعي، فإن العميل لا يدفع رسوم الشحن.
طريقة إنشاء حساب في موقع مكتبة جرير
وحتى يتمكن العميل من الشراء أو إرجاع المنتجات إلى مكتبة جرير، لا بد من إنشاء حساب خاص به على موقعها الإلكتروني، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى صفحة تسجيل الدخول في مكتبة جرير.
- اختيار أيقونة إنشاء حساب جديد.
- تعبئة الحقول المطلوبة.
- النقر على إرسال.
- استلام بريد إلكتروني لتأكيد التسجيل في الموقع.
