التخطي إلى المحتوى

يهتم المواطنون الذين يتقدمون بطلبات مساعدة إلى ديوان خادم الحرمين الشريفين، بالتعرف إلى تفاصيل الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي أونلاين، وهي من الخدمات التي تُوفرها البوابة الإلكترونية التابعة للديوان، ليتعرف كل ذي مسألة إلى مصير طلبه، فيما يأتي ذلك في ظل النهضة الرقمية التي بدأتها المملكة قبل أكثر من 10 سنوات، لمواكبة الدول المتقدمة في التيسير على المواطنين، وإنجاز أي خدمة في أقصر مدة وأفضل طريقة.

طريقة الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي 1442

ويُمكن لأيّ مواطن أو مواطنة في المملكة، الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي 1442هـ، أونلاين من خلال البوابة الإلكترونية التابعة للديوان، واتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى بوابة الديوان الملكي الإلكترونيّة.
  2. تسجيل الدخول بالحساب الفعال.
  3. وفي حال عدم وجود حساب، يمكن إنشاء حساب جديد بالنقر على مستخدم جديد.
  4. وإدخال رقم الهوية.
  5. وكتابة الاسم الأول، واسم الأب لصاحب المعاملة.
  6. إدخال كلمة السر، وتأكيدها بكتابتها مرة ثانية.
  7. التأكد من صحة ودقة البيانات المدخلة.
  8. النقر على تسجيل الحساب.
  9. إدخال رقم الهاتف الجوّال، والبريد الإلكتروني.
  10. النقر على تسجيل.
  11. وتأكيد التسجيل. بعد استلام رسالة على الهاتف المسجل به الحساب.
  12. فتح الحساب.
  13. إدخال رقم التأكيد، لتفعيل الحساب على منصة الديوان.
  14. الانتقال إلى خدمة الاستفسار عن المعاملة.
  15. وإدخال رقم الهوية.
  16. إدخال كلمة المرور.
  17. النقر على الدخول.
  18. ظهور المعلومات المتعلقة بالمعاملة.
طريقة الاستعلام عن معاملة في الديوان الملكي

كيفية التواصل مع الديوان الملكي في السعودية

ومن الممكن التواصل مع الديوان الملكي في السعودية، للاستفسار عن أي معلومات، أو تقديم شكاوى، وذلك من خلال أرقام هاتفيّة، على النحو التالي:

  • رقم الدعم الخاص بالديوان الملكي لجميع المواطنين: 920022220.
  • رقم التواصل مع الديوان الملكي من داخل المملكة: 8004000000.
  • الرقم الموحد للتواصل مع الديوان الملكي من خارج المملكة: 920030003.
  • البريد الإلكترونيّ: [email protected]

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *