تأتي خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية أون لاين، ضمن أهم الخدمات التي تقدمها الشركة التي تتولى مهمة نقل وتوليد وتوزيع الطاقة في المملكة العربية السعودية، إذ يمكن من خلالها معرفة قيمة الاستهلاك الشهري للمواطن أو المقيم، وكذلك التعرف إلى وجود أخطاء في الحساب أم قبل الدفع وسداد الاشتراك، إذ يمكن للمشترك تقديم اعتراض على القيمة في حالة كانت أكثر من الطبيعي أو بها أي خطأ ظاهر، وذلك من خلال موقع الشركة على الإنترنت، ليفحصه المسؤولون، ويردون على الطلب في أقرب وقت ممكن
طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية أون لاين
وعن طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية أون لاين، فإن ذلك يحتاج إلى الدخول لموقع الشركة على الإنترنت، واتباع الخطوات الآتية:
- تحميل تَطبيق شركة الكهرباء عبر الهاتف الذي يعمل بنظام الأندرويد أو هاتف آيفون.
- ثمّ إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- والانتقال إلى تبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختيار اعرف فاتورتك.
- ننقر بعد ذلك، على خيار الاستعلام عن الفاتورة الخاصة باستهلاك الكهرباء.
- كما يجب إدخال رقم الحساب الخاص بالمستعلم.
- الضغط على أيقونة استعلم.
- ظهور تفاصيل الفاتورة.
كيفية تسجيل اعتراض على فاتورة استهلاك الطاقة الكهربائية في السعودية
أما بالنسبة كيفية تسجيل اعتراض على فاتورة استهلاك الطاقة الكهربائية في السعودية، فإن ذلك يتم من خلال الطرق الآتية:
- من الممكن تسجيل الاعتراض من خلال تطبيق الكهرباء عبر الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد أو هواتف الآيفون.
- كما يمكن الاتصال على رقم الشكاوى والاستفسارات وهو 920001100.
- أو من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية.
- فيما يمكن التواصل من خلال حساب الشركة على موقع تويتر.
#السعودية_للكهرباء : إيصال الخدمة الكهربائية إلى 384,917 مشتركاً، خلال عام 2020، عن طريق خدمة #برق ، و #الرياض و #جدة و #الدمام الأكثر طلباً. pic.twitter.com/1C9lk0XUgO
— السعودية للكهرباء (@ALKAHRABA) March 23, 2021
كيفية دفع فاتورة استهلاك الطاقة الكهربائية إلكترونيا
وعن طريق مصرف الراجحي، يمكن دفع فاتورة استهلاك الطاقة الكهربائية، دون الحاجة إلى زيارة أحد مقرات الشركة، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمباشر الراجحي عبر الإنترنت.
- وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على أيقونة دخول.
- والانتقال إلى الصفحة الرئيسية لمباشر الرّاجحي.
- ثم ننقر على تبويب المدفوعات.
- فيما يجب اختيار خدمة تسديد الفاتورة.
- يخصم المصرف مبلغ الفاتورة الشهريّة من الحساب العميل.
