تتيح منصة أبشر الإلكترونية التي أطلقتها وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، خدمة الاستعلام عن المخالفات العامة إلكترونيا، دون الحاجة إلى زيارة مقرات الوزارات والهيئات الحكومية وخسارة الوقت والجهد، فيما تهم هذه الخدمة المواطنين والمقيمين الراغبين في سداد أي مخالفات قبل إصدار الوثائق الجديدة، ويتم ذلك دون تحصيل أي رسوم إدارية، كما يمكن إنجاز أي خدمة عبر المنصة على مدار الساعة.
الاستعلام عن المخالفات العامة برقم الإقامة
ويُمكن لأي وافد إلى المملكة الاستعلام عن المخالفات العامة برقم الإقامة، سواء المسجلة عليه أو المسجلة على أحد من أفراد أسرته أو أي شخص آخر يريد الاستعلام عن المخالفات التي سُجّلت عليه، ومنها المخالفات الخاصة بالسير على الطرق، إذ يُمكن ذلك باتّباع هذه الخطوات:
- الدخول إلى بوابة أبشر الإلكترونية.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الأماكن المخصصة لذلك.
- إدخال الرمز المرئي بشكل صحيح.
- النقر على دخول.
- النقر على حقل المخالفات العامة.
- ملء البيانات المطلوبة.
- إدخال الرمز المرئي.
- النقر على عرض، لظهور المخالفات في حال وجودها.
الاستفسار عن المخالفات المرورية برقم الإقامة
وعن طريق الإقامة، يُمكن لأي وافد إلى السعودية، الاستفسار عن المخالفات المرورية، باتباع الخطوات التالي:
- الدخول إلى بوابة أبشر الإلكترونية.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة السر.
- إدخال الرمز المرئي.
- النقر على خيار دخول.
- النقر على خيار الاستعلام عن المخالفات المرورية غير المدفوعة للزائرين.
- اختيار نوع الوثيقة عبر النقر على خيار إقامة.
- إدخال رقم الإقامة في خانة رقم الوثيقة.
- كتابة الرمز المرئي.
- النقر على عرض، ظهور المخالفات المسجلة.
الاستعلام عن مخالفات مرورية لشخص آخر
فيما يمكن لأي مواطن أو مقيم الاستعلام عن مخالفات مرورية لشخص آخر، عبر منصة أبشر الإلكترونية، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- الذهاب إلى الخدمات الإلكترونيّة.
- اختيار خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور.
- اختيار نوع الوثيقة سواء رقم الحدود، أو جواز السفر، أو الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة.
- تحديد نوع الوثيقة المتوفرة لدى المستعلم.
- إدخال بيانات الشخص الآخر.
- كتابة الرمز المرئي.
- النقر على أيقونة عرض.
- ظهور جميع التفاصيل الخاصّة بالمخالفات.
