يستطيع مستخدمو تطبيق Tawakkalna استعادة كلمة المرور في توكلنا في حالة فقدانها، حتى يتمكنوا من الدخول إلى الحساب الخاص بهم في التطبيق، والاستفادة من الخدمات التي يوفرها للمواطنين والمقيمين في مجالي الصحة والتعليم، إضافة إلى الحصول على تصريح العمرة وزيارة الأماكن المقدسة، وكذلك العديد من الخدمات الأخرى التي توفرت في التحديث الأخير، فيما يأتي ذلك في ظل الاهتمام بهذا التطبيق الذي أطلقته وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية لمنح التصاريح الخاصة بالخروج من المنازل في أوقات حظر التجوال، كما اعتمدته وزارة التعليم، في تسجيل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
استعادة كلمة المرور في توكلنا
وبكل سهولة يمكن استعادة كلمة المرور في توكلنا عبر فتح التطبيق على الهاتف الجوال، واتباع عدد من الخطوات على النحو الآتي:
- فتح التطبيق عبر الهاتف الجوال.
- النقر على خيار نسيت كلمة السر.
- وتحديد نوع المستخدم، على أن يكون من المواطنين أو المقيمين.
- كتابة رقم الهوية للمواطن أو رقم الإقامة للمقيم.
- ثمّ إدخال تاريخ الميلاد.
- إرسال رمز التحقق إلى رقم الهاتف الجوال.
- وإدخال رقم التحقق المرسل عبر الهاتف للجوال.
- إعادة تعيين كلمة السر.
- الدخول إلى الحساب.
أخي الكريم
تطبيق "توكلنا" يسمح بتحديد كلمة مرور جديدة
من خلال صفحة الدخول واختيار "نسيت كلمة المرور"
مع العلم أنه لإتمام العملية
سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم الجوال المسجل— تطبيق توكلنا (@TawakkalnaApp) May 21, 2020
التسجيل في توكلنا بدون أبشر
ومن الممكن التسجيل في توكلنا بدون أبشر، وذلك باتباع عدد من الخطوات على النحو الآتي:
- الدخول إلى الحساب المسجل في منصة أبشر عبر الإنترنت.
- ثمّ اختيار الأفراد.
- والدخول إلى خدماتي.
- النقر على خدمات.
- نختار بعد ذلك، الخدمات العامة.
- يلي ذلك، اختيار خدمة تعريف رقم الهاتف الجوال لتطبيق توكلنا.
- إدخال رقم الهوية أو الإقامة.
- وتاريخ الميلاد.
- كما يجب إدخال رقم الهاتف الجوال.
- استلام رسالة على الهاتف الجوال.
- واستلام رمز تحقق على الهاتف الجوال.
- ثم الدخول إلى التطبيق.
- كما يجب اختيار تسجيل جديد.
- فيما يجب اختيار مواطن أو مقيم.
- علينا بعد ذلك إدخال رقم الإقامة.
- وكتابة تاريخ الميلاد بالتقويم الميلادي.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- فيما يجب النقر على التالي.
- كتابة كلمة السر، وإعادة كتابتها.
- تفعيل خيار الجي بي إس لتحديد محل الإقامة على الخريطة.
- التأكد من صحة البيانات الخاصة بالعنوان.
- ثمّ تعبئة بيانات الاستبيان الصحي.
- نحدد، أيضًا، التابعين والمكفولين.
- تعبئة البيانات المطلوبة للتابعين.
- ننقر على ابدأ.
- استخدام التطبيق، والاستفادة من الخدمات.
شروط التسجيل في Tawakkalna
وحددت وزارة الصحة في المملكة بعض الشروط الخاصة بالتسجيل في تطبيق Tawakkalna، وذلك على النحو الآتي:
- امتلاك المواطن أو المقيم حساب في تطبيق أبشر.
- ثمّ التسجيل عن طريق تعريف الهاتف الجوال بواسطة من لديه حساب في أبشر.
- واستخدام رقم الهوية للمواطن ورقم الإقامة للمقيم لإتمام التسجيل.
- تحديد تاريخ الميلاد للشخص الذي نريد تسجيله في التطبيق.
- كتابة رقم الهاتف الجوال المعرف في أبشر.
- الاطلاع على الأسئلة الصحية، واختيار الإجابات الدقيقة.
- اختيار عنوان السكن بتحديده على الخريطة.
نسيت كلمة مرورك توكلنا