في حالة عدم وجود رصيد كافٍ للتجديد، فإنه من الممكن إلغاء البريد الصوتي زين عبر خطوات بسيطة، وهي من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات zain في المملكة العربية السعودية، بمقابل مادي يتم دفعه شهريًّا، إذ يريد كثير من العملاء في من التعرف إلى المكالمات التي لم يتم الرد عليها في أوقات الانشغال، كما تقدم هذه الشركة الكثير من الخدمات الأخرى، للتيسير على جميع المشتركين في المملكة، لتواكب سوق الاتصالات المشتعل بالمنافسة من الشركات الأخرى، وعلى رأسها إتس تي سي وموبايلي.
إلغاء البريد الصوتي زين السعودية
وعن كيفية إلغاء الرسائل الصوتية زين السعودية 1442هـ، فإن ذلك يتم من خلال خطوات سهلة عبر الهاتف الجوال الخاص بالعميل الذي يريد إنجاز هذه الخدمة، وذلك على النحو الآتي:
- يتم فتح الهاتف الجوال.
- ثم إدخال الرمز ##002#، والنقر على اتصال.
- أو إدخال الرمز ##21#،، والنقر على اتصال.
- وفي حالة كان الهاتف غير متاح يمكن طلب الرمز ##61#.
- كما يمكن الاتصال على الرمز #62##.
- ولإلغاء تحويل المكالمات الواردة للرسائل الصوتية، يمكن النقر على #67##.
@7elween
اهلاً بك ، يمكنك الغاء خدمة البريد الصوتي من خلال اتباع الكود التالي
##21#
اتصال— زين السعودية (@ZainKSA) September 25, 2014
طريقة تفعيل الرسائل الصوتية عبر شركة zain
فيما يمكن تفعيل الرسائل الصوتية عبر شركة zain لاستقبال الاتصالات، في حالة عدم إمكانية الرد في الوقت نفسه، وذلك من خلال اتباع عدد من الخطوات البسيطة عبر الهاتف الجوال:
- إذ من الممكن تحويل المكالمات الواردة عندما يكون الجهاز مغلقا، بالاتصال على #00966590001700*62**.
- فيما يمكن تحويل المكالمات الواردة عندما يكون الخط مشغولا، بالاتصال على #00966590001700*67**.
- أو تحويل المكالمات الواردة بالاتصال على #00966590001700*21** أو الاتصال على #21##.
- كما يمكن الاتصال على الرقم 1700 أو الرقم 00966590001700 واتباع التعليمات.
- أو تحويل المكالمات الواردة عندما لا يتم الرد عليها، بالاتصال على #00966590001700*61**.
أرقام خدمات شركة zain
ووفرت شركة zain في المملكة العربية السعودية عددًا من الأرقام وقنوات التواصل مع ممثلي خدمة عملاء الشركة في جميع أنحاء المملكة، وذلك على النحو الآتي:
- من الممكن الاتصال عبر الرمز *142# لمعرفة الرصيد.
- ويمكننا شحن الرصيد بالنقر على رقم 1717، ومن خارج المملكة على 00966590001717
- وللتواصل مع خدمة العملاء يمكننا الاتصال على رقم 959، أو 00966590000959
- كما يمكننا الاستعلام عن الرصيد بالرمز *142#.
- ولرنة المتصل نتصل على 1718.
- أما لإلغاء خدمة تحويل المكالمات، نطلب # 21## ثم ننقر على “إرسال”.
- ولتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات، نطلب # 21 #* وننقر على “إرسال”.
- فيما يمكننا إظهار آخر 3 مكالمات بالاتصال على الرمز *143#.
- وبالنسبة لللبريد الصوتي نتصل على 1700.
- ثمّ يمكن شحن الرصيد من خلال الاتصل على الرقم التالي 1717.
