التخطي إلى المحتوى

يهتم كثير من المواطنين والمقيمين في الإمارات العربية المتحدة، بمعرفة أوقات دوام اتحادية الكهرباء والماء 2021م، للتقدم بالشكاوى والاستفسارات في الوقت المناسب، أو الذهاب إلى أحد مقرات هذه الهيئة، لإنجاز الخدمات المختلفة، ومنها دفع الفواتير والاستعلام عن المستحقات الشهرية نظير استهلاك الطاقة الكهربائية، وغيرها من الخدمات التي توفرها الشركة، لجميع المستهلكين إضافة إلى إمكانية إنجازها عبر الموقع الإلكتروني للهيئة دون الحاجة إلى الخروج من المنزل وخسارة الوقت والجهد.

أوقات دوام اتحادية الكهرباء والماء في الإمارات 2021

وننشر أوقات دوام اتحادية الكهرباء والماء في الإمارات 2021، ونبذة مختصرة عن هذه الهيئة وأهميتها للمواطنين والمقيمين، وذلك على النحو الآتي:

  • تبدأ مواعيد العمل في هذه الهيئة من يوم الأحد إلى يوم الخميس من كل أسبوع.
  • وتبدأ ساعات العمل من 7 صباحًا، حتى 5 مساءً.
  • جرى إنشاء هذه الاتحادية في عام 2020م، لتحل محل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، ولتقدم العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين، بتوفير الطاقة، وخدمات الاستعلام أون لاين، والسداد الفوري، وغيرها.
  • وتهدف الاتحادية إلى استدامة التميز في تقديم خدمات الكهرباء والماء للمتعاملين.
  • كما تهدف إلى التميز في إدارة الطلب والإمدادات على الطاقة الكهربائية.
  • ومن أهدافها التميز في إدارة الطلب والإمدادات على المياه المحلاة، وترشيد استخدامات الطاقة الكهربائية،
  • وضمان تقديم الخدمات الإدارية وفق معايير الجودة والكفاءة والشفافية.​
أوقات دوام اتحادية الكهرباء والماء في الإمارات
أوقات دوام اتحادية الكهرباء والماء في الإمارات

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب في الإمارات

فيما يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب في الإمارات من خلال موقع الهيئة الاتحادية، وإجراء عدد من الخطوات على النحو الآتي:

  1. الدخول إلى موقع الهيئة الاتحادية للماء والكهرباء fewa عبر الإنترنت.
  2. واختيار الخدمات الإلكترونية.
  3. ثمّ نختار أيقونة اعرف فاتورتك.
  4. كما يجب النقر على أيقونة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
  5. وإدخال البيانات المطلوبة.
  6. كما يجب إدخال رقم الحساب الذي نُريد الاستعلام به.
  7. ثمّ نُدخل الرقم، ونتبع التعليمات.
  8. ننقر بعد ذلك على “استعلم”، لمعرفة جميع التفاصيل.

دفع فواتير الكهرباء عبر بوابة fewa

كما يمكن للمواطنين في الإمارات دفع فواتير الكهرباء عبر بوابة fewa، وذلك بتسجيل الدخول إليها، وإجراء الخطوات التالية:

  • الدخول إلى موقع fewa عبر شبكة الإنترنت.
  • ونختار من الواجهة الرئيسية الخدمات الإلكترونية.
  • كما يجب النقر على أيقونة عرض ودفع الفاتورة.
  • ثمّ نُدخل رقم الحساب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المتحرك، وجميع البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة لها.
  • ندفع الفاتورة عن طريق استخدام بطاقة الائتمان أو عن باستخدام تطبيق الهيئة من أجل دفع رسوم الخدمات.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *