أرقام طوارئ المياه والتي تقدمها شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية لجميع عملائها من المواطنين، حيث يعتبر رقم طوارئ المياه من الأرقام الهامة التي يحتاج إليها العملاء بالدولة، لتقديم مختلف الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالخدمات المقدمة، وهذه الأرقام مقدمة من الشركة الوطنية للمياه بالمملكة، ليتم من خلالها، تحقيق التواصل بين العملاء وبين مزودي الخدمات والدعم الفني، للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للجميع، وبالتالي الحد من مشكلات سوء الخدمة وغيرها.
أرقام طوارئ المياه
وتعتبر شركة المياه الوطنية من أبرز الشركات الحكومية بالمملكة العربية السعودية، وهي شركة متخصصة في تقديم خدمات المياه والصرف الصحي، يرجع تاريخ إنشائها لعام 2008، وتم تكليفها بالدولة، بتقديم أعمال توصيل وتوزيع مياه الشرب، فضلًا عن أعمال معالجة مياه الصرف الصحي، وكان تكليفها قد تم وفق مرسوم ملكي صادر عن خادم الحرمين الشريفين بتاريخ 13 محرم 1429، وتحرص الشركة من خلال خدماتها المقدمة، على إدارة موارد المياه الطبيعية بما يضمن استدامتها، كذلك تحسين مستوى وكفاءة المنظومة.
وتتيح الشركة لجميع العملاء المسجلين، رقم خاص بالطوارئ، تقوم الشركة من خلاله، باستقبال البلاغات الطارئة المقدمة عند مواجهة المستخدم أي من مشكلات الأعطال، التي قد تصيب خطوط المياه الموزعة بجميع أنحاء المملكة، من خلال الاستجابة للبلاغ المقدم في أسرع وقت، بإرسال مسؤولين بالشركة للتعرف على طبيعة المشكلة وحلها مباشرة، والرقم المخصص للتواصل يتضمن الآتي: 8004411110.
رقم شركة المياه الوطنية وطرق التواصل
وبالإضافة لرقم الطوارئ المقدم من شركة المياه، لاستقبال مكالمات الطوارئ والإبلاغ عن حالات الأعطال، تتيح الشركة رقم موحد للتواصل، يمكن للعملاء من خلاله، الاستفسار عن الخدمات المقدمة من الشركة، كذلك تقوم عبر الرقم باستقبال طلبات توصيل المياه، والاستعلام عن الفواتير، وغيرها من الخدمات المستمرة على مدار الساعة، والأرقام وطرق التواصل التي وفرتها الوزارة تتضمن الآتي:
- التواصل من خلال رقم الشركة الموحد: 920001744
- التواصل من خلال البريد الإلكتروني: Whistleblower@nwc.com.sa
- يمكنكم كذلك التواصل من خلال تعبئة النموذج الإلكتروني المتوفر على موقع الشركة الإلكتروني.
هذا وتتيح الشركة من خلال موقعها الإلكتروني، خدمة استقبال البلاغات المقدمة من العملاء المسجلين، حيث يقوم العميل بالدخول على رابط منصة الشركة وتسجيل الدخول لحسابه المسجل، مع إدخال رمز التفعيل الذي سيصلك على الهاتف وباقي التفاصيل المتعلقة بالبلاغ الذي ترغب في تقديمه.
